首届支付技术峰会(Alipay Technology Summit)将侧重于移动支付技术的发展。来自海内外的第三方支付企业、卡组织、金融服务和商户的资深人士将汇聚一堂,并通过演讲和workshop开展讨论。您对未来移动支付的无限畅想,将在此得到更大范围的共鸣和更高层次的激荡。届时,将会有怎样的新产品在此盛装亮相?第三方支付行业又该如何应对支付移动化所带来的机遇和安全挑战?
这是一次中国互联网顶尖的技术创新盛会,也是一次聆听顶尖支付技术专家前瞻和洞见的最好机会。我们诚挚地邀请您前来共同见证!
以下是支付宝无线事业部总经理许吉发表的以“互联网支付技术创新”为主题的演讲实录:
图为支付宝无线事业部总经理许吉
主持人:
感谢费捷先生的精彩演讲,是的,今天的互联网就是在一代又一代的互联网公司不断创新中蓬勃发展起来的,而今天的电子支付更需要在业务上和技术上的持续创新才能跟上互联网时代,乃至移动互联网时代电子商务的发展节奏,接下来,就让我们掌声有请支付宝公司无线事业部总经理许吉为我们带来"互联网支付业务创新"的演讲。有请许吉。
许吉:
各位来宾大家下午好,前面各位嘉宾从一个从事的情层讲互联网支付的格局和市场,讲的非常透彻了。
今天讲的主题是聚焦在移动支付这一块,支付宝这两年做了一些产品,到今天为止,我们从理解来看,我们把一支付划分为两个领域,一个是我们线上支付,一个是线下支付,移动互联网发展越来越快,很多应用也起来了,包括一些服务、内容、游戏,这里面也有很多付费的需求,这两块发展的非常快,另外一个就是线下支付。支付宝这两年搭建了一个平台,我们称为之支付宝快捷支付平台。
从手机淘宝交易量来看,我们整个移动支付量已经是去年的10到倍,也占到整个电商10%以上。移动互联网并不是渐单单的延伸,在一个移动中的交易,会比每一笔的交易PC上快一分钟。另外一个数据让我们目前对未来移动支付这块充分信心的,就是我们今年的“双十一”,整个我们整个支付宝的流量差不多一千亿的交易量。线上这未来是一个非常快的增长速度,在日本电商这一块已经接近PC的量。
对于线上上支付支付宝也有不讨解决方案,我们做了一个WAP收音台,前两年移动互联网没有发展这么好的情况下,不需要用户安装任何的应用就可以完成手机支付,这个方案是基于浏览器的服务,另外一个是门槛很低,不需要做太多的开发,比较适合刚刚起步的,或者是规模不是很大的商户。这两年我们退出一个新的服务,也是目前最主流的,我们叫安全支付,实际上是一个安全应用程序,第一个体验非常好,而且速度非常快,安全也很好,我们针对不同的版本,但是由于这两年终端制造商氛围越来越小,这一块是性价比最好的,比较适合一些主流的收费服务的应用,第三个我们在今年推出SDK,可以跟你的应用结合在一块。但是他也有特点门槛高,他需要做很多的升级,维护量非常高,我们针对大型的体验要求比较高的,而且这块还有一个基本的原因。如果通过其他应用程序完成服务的时候,如果做成SDK的话,现在可以用我们自己的应用。这块我们是建立在支付宝快捷支付平台上,这是对整个线上服务的整套方案,这块就是我们持续地会去做。
第二个是线下支付的机会,这是我们未来非常关注的一块领域,为什么这么说?其实今天淘宝做的这么大,但对整个传统来说现在还是一个非常小的份额,还有95%的消费是线下发生的。如果去做线下支付?以前我们都不会去想,我们线下支付是不是做一个POS机,发现在很多的消费场景里面,其实传统支付已经做的很好了,没有比刷卡更方面的支付方式。对用户来说还是刷卡方便一些,那机会在哪里呢?线下支付现金支付占很大比重。我觉得新的东西出来解决原有东西没有的东西,更多的线下支付从这些方面考虑。
第三个是在线支付,移动互联网促进线上和线下进一步融合,其实很多服务型的商户预售一些东西,我们其实发现在运作淘宝过程中会有一些大的品牌商,不太愿意进入电商,因为他说如果我把我的店开在你这里,不来我店里买商品了,其实也给电商一个很大的机会,不需要发售商品,可以发售信用卡,但真正需要消费的时候会带着卡走到线下,把线上的流量待到线下去。其实一个线下的品牌店,甚至可以在线下的门店里面销售会员卡,会员卡买完之后跟线上的是没有对接的,直接在手机上通过一些方法,甚至是在POS机上有卡的领取,在我们云端就有这样的数据。
其实在一个互联非常重要的载体、平台,我觉得未来二维码会非常流行,把我们现实的物理世界变成一张网页,当然你可以通过二维码购买他。那些地方会成为流量的平台。线下支付现在基本上会分三快,一个是近场支付,另外一个是远程支付,第三个是远程支付+近场识别。他有很多优势,体一体验非常快捷,第三个不受网络环境的限制,第三个扩展性弱,安全性很多东西是离线的,产业链比较长。
第三个是远程支付,收入一个帐号完成支付,第二个就是扩展性好,现阶段的缺点会收到限制性。这样的话,我们又做了第二个解决的方案,这个对比前面的方案前进了一步步,对消费者的体验有巨大的改变。在这两块,同样远程支付和近场识别这两个方案界定移动快捷支付这个平台上。恩大家会问经常识别会有一个什么样的东西,两个设备之间相互认识,比如当我掏出手机和另外一个收款的设备,通过两个设备通讯一下我就知道你是谁,我的账户是什么,这样可以进行一些账户信息扭转。其实进场识别远远比我们想像的空间更大,并不是只有一种方式,拿最普通的手机来讲,现在一个最基本的手机都有一个东西。比如说我们每个手机都有摄像头,现在可以做账单的识别,应可以做图像的识别,这都是可以做。最好的移动支付是什么都不用带,人去了就性,这是最好的应用支付,因为很多东西人是与众不同的,只要人的设备就可以区分你的账户。
前段时间支付宝推出摇一摇付款,其实一个很简单的技术原理,用IOVS确定这些人在那些区域里面,比如20米范围之内,基本上锁定这么一个范围。还有一个我们现在研究的磁场感应器,在磁场发生变化的时候,会有一些数据产生的,在结合坐标数据,那个设备靠近了带有磁场特征的设备,这个设备也可以相互认识。前段时间在网商看到一个很有意思的东西,有一个LED灯,这个灯不定地闪,通过这样一明一暗传递数据。如果在20米范围内找出把手机平方在桌面上,在20米范围之内这个概率是很低的,这之间可以相互认识做一些事情。还有每一个手机都有麦克风,我们可以做一些导播,导播可以做一些事情。应用有一个特点,他说交流应用不根据其他的定位非常精准的,先及一个GPS五 数据,再把周围的环境噪音,让别的手机听一下,这样定位更精准。我们在做移动互联网的时候,远远比PC的想像空间更大,而且每一步手机未来越来越像一个人,及摄像头,人有眼睛恩及麦克,人有耳朵、嘴巴。人对混淆的感知和手机对这个环境的感知会越来越接近,未来也许会推出一些分子,可以商用的话那可以收集气味。
谈到移动支付,大家可能会想一个问题,就是安全的问题,再给大家展开一些想像的空间,整个安全不光是靠技术的,其是靠服务的保障体系。还有就是产品设计,最后是技术保证,背后的整个监控体系,我能够让这个交易行为不会产生一些异常。最后一个是舰群,这个人是不是你,现在都是通过密码来做这样的事情,其实我的理解是移动终端目前的安全性比PC要好,这个东西是我在手里面的。基本上我们现在做的事情就是停留在第一个阶段。我们再往前走一步,可以根据胜利特征做一些事情,第一个指纹可以被复制,现在女其他化妆前和化妆后差别很大的,化妆前和化妆后可能输入不进去。其实有一样东西是别人永远学不会的,别人永远无法存储拷贝的,就是你的行为,可以作为我们未来想像空间。
关于未来提出三个方案,总的来说近场和远程,我觉得恩互联网目前的服务水平还不错,但离PC互联网还有点距离,但非常非常迅速,所有的利息相关方都会推出一些。从一些技术角度去谈的话,远征支付目前的弱点就是一个网络环境的问题。如果移动互联网快到跟PC互联网一样,甚至比PC互联网更快。我觉得远程支付会有一些安全性、灵活性、拓展性,我觉得他会越来越获得市场的认可。
现在支付宝的现象我们都是构建在远程支付的上,我们认为他就是一个运程支付的未来。
主持人:
我们可以向许吉提两个问题。
现场提问:
我们之前跟美国也联系过,现在主要的障碍还是支付的不太顺畅恩,我想了解一下,您觉得中国这边会处于追赶美国的态势,还是美国有一些特殊的因素,在支付这边超越美国,使得支付会比美国做的更加顺畅,导致电子商务、搜索比美国做的更好。
许吉:
从移动互联网时代开始不再是一个追赶的程度了,其实中国发展已经比日本要好,在移动支付这一块,我是觉得既然支付宝那天一亿的交易量,这个支付系统已经是世界上最强大的系统了。在电商这一块,我觉得中国是目前走在前列的,大家去美国用过它的电商服务的话,大家定很失望的,大部分的交易方式还是买家现金、支票,或者通过银行转帐方式,把钱给商家,商家再把钱寄给买家。我觉得不管是电子神物,其是移动支付,在中国子发展不是一个追根法国的过程,而且我们在同一条线上恩,而且我觉得我比他们做的更有创新。谈到市场是有差异的,支付宝为什么会诞生?美国为什么没有支付宝?因为美国人先把钱寄给你,你再把东西寄给我,这也是淘宝在中国市场跑过原有的竞争对手的原因。
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