早上,我的微信收到两个提醒,一个是微信支付,一个是微信表情服务。微信5.0折叠公众号,是出于信息过剩打扰用户的考虑,现在,他们并不认为,强制提醒用户游戏与其他服务,也是打扰。
微信支付与微信表情的两个服务提醒,其实也是微信商业化的某种隐喻,微信商业化的两个方向,电商与支付向左,而游戏娱乐向右。
我们并不看好微信支付,不是因为支付宝太过强大,它已经牢牢树立起竞争壁垒,而是因为,腾讯游戏太赚钱。企业都有路径依赖,谁也不会放弃坐着数钱的机会,去挑些苦力活来干。
电商支付与游戏娱乐,两个商业化方向,背后也是张小龙的腾讯广研院、吴霄光的腾讯电商以及腾讯最强势部门——腾讯互娱三股力量的博弈。尽管同在腾讯,但不同的KPI压强下,有限资源内难免出现零和博弈。最简单,也是最现实的一个问题是,谁能进入腾讯董事会,如果马化腾退休,谁能接班?
前不久,腾讯集团入股搜狗,搜搜团队与搜狗组成新搜狗公司,这也被外界解读成,腾讯花钱“嫁女儿”。搜搜的搜索做不好,或许存在各种原因,但根本原因其实只有一个:因为它是腾讯做的搜索。搜索的黯然,与微信的成功,其实是腾讯硬币的两面:因为它的管理结构与基因,提倡内部竞争,内部资源倾斜,拥有各种山头与势力的倾轧,最终导致搜索做不成功,也因为它的管理结构与基因,提倡内部竞争,冷落一旁的广研院也能异军突起。
知乎网上有个问题,“乔布斯的成功说明了什么?”微信负责人张小龙的回答是:“说明纯粹也能成功”。
微信之所以成功,张小龙与广研院团队,当然包括微信实际开发者Lake,功不可没,但说到底,也是因为腾讯所以微信成功了。如果细细看过,2012与2013年两年春晚前的腾讯广告,你会惊奇地发现,QQ这个出现在2012年广告的产品,并没有出现在2013年的广告片中——这也是马化腾对于微信的某种肯定。当然,马化腾也给予张小龙足够的回应,2012年9月,他便顺利成章的晋升为腾讯高级副总裁。
坚守纯粹或许是成功之本,不过,商业化压力来袭,张小龙究竟还是要妥协——微信不是张小龙的,它是腾讯的。张小龙与广研院,不再是独立王国,它需要不断地作出妥协。
微信5.0是妥协的产物,你会发现海外与国内版本截然不同,游戏中心只供国人使用。当然,妥协的不止于此,5.0上了游戏,除了打飞机,其他游戏都由腾讯互娱运营,而微信支付,理所当然的归于腾讯电商。遗世独立的广研院,最终还要面临一个现实,说到底,腾讯帝国一盘棋,即便千万个不愿,在投资人商业化的呼吁声中,张小龙也不得不做出妥协。
任何公司,都不能简单的视为铁板一块的利益共同体,腾讯电商、腾讯互娱以及广研院,乃至更多的力量纠结最终决定了微信的商业化方向。
腾讯公司的内部斗争与妥协,其实还反映在手Q与微信左右互搏上。几个月前,新版手机QQ发布后,人们惊奇地发现,它居然越来越像微信,于是人们有了“山寨之王的腾讯在用生命山寨自己”的感慨。其实,新版手机QQ的微信化改造,最终决策者是腾讯最高长官Pony Ma马化腾,手Q微信化,原因只有一个:微信的产品方向是对的,微信或许代表未来,但抱歉,手机QQ才是目前腾讯帝国用户最庞大的移动产品。
腾讯帝国成于娱乐基因,也囿于娱乐基因。搜搜也好,高鹏也好,腾讯试图染指娱乐之外的一次次尝试鲜有成功。这背后的深层逻辑,我们姑且称之谓基因决定论吧。腾讯是个贪婪的帝国,它试图染指一切,不过,搜索与电商的表现却不尽如人意。记得一句老话,叫凡事岂能尽如人意,其实,腾讯也应该知道,饥渴感,是创业成功的一个基础。
复盘腾讯第三方支付工具,财付通的历史,它做不过支付宝,很大的一个原因就是,腾讯系电商做不过淘宝,而它市场地位,也依靠了腾讯互娱强大的游戏支付需求。这种经验下,将微信支付交由腾讯电商打理,也是情理之中,从2011年的疯狂投资,到2012年独立运营,屡战屡败后,今天看腾讯电商,大有破釜沉舟的决绝。
从拍拍到QQ商城,腾讯电商的一次次试验,在强大的QQ资源下,并不尽如人意,而现在微信的成功,又让腾讯电商获得一次千载难逢的机会窗口。尽管,微信此刻,未必拥有有当年PC端QQ那压倒一切的优势。
腾讯现在要回答的问题是:微信是做游戏,坐着数钱,还是做充满着诸多不确定性的支付?腾讯究竟是将资源倾斜给腾讯互娱,还是腾讯电商?
从这点来说,微信支付的真正敌人,不是强大的支付宝,而是腾讯互娱,是广研院,是腾讯深入骨髓的娱乐基因。或许,它已经习惯了赚快钱,轻松地赚钱。吴霄光,必须要让马化腾做出改变,让张小龙继续妥协。
如果,微信支付能够成功,或许,一个征兆便是,微信已经不再提醒用户游戏更新了。
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