苹果被曝秘密从谷歌等公司挖高管 进行神秘试点计划
2014/9/15 8:50:27

  9月13日,在过去几个月中,苹果公司的支付团队变得更加兵强马壮,被曝从谷歌(微博)、PayPal以及American Express等公司疯狂挖高管。但苹果此举并非仅为其刚刚发布的移动支付系统Apple Pay做准备,新挖来的高管也将参加一个名为“忠诚度计划”的神秘试点项目。

  在这几个月中,苹果一直在积极招募人才。Bank Innovation了解到,苹果一直试图从从事支付服务的对手科技公司挖掘高管。

  今年春季,苹果雇佣里克·克拉考斯基(Rick Krakowski)担任iCloud产品经理,负责全球产品营销业务。克拉考斯基在LinkedIn上写道,他此前曾是American Express的产品经理,负责产品管理与开发。在American Express工作期间,克拉考斯基致力于打造预付平台Serve,带领四名资深经理组成的团队成功开发出数大平台特点,增强用户体验以及表现出杰出的协调能力,仅一年,Serve平台用户就增加了4倍。

  今年4月份,苹果从PayPal招募到史蒂夫·曼苏尔(Steve Mansour)担任工程主管。曼苏尔有丰富的工程经验,他被苹果挖来并非仅仅因其在支付领域的成就,还因为曼苏尔在PayPal担任工程环境高级主管。曼苏尔的LinkedIn资料显示,他曾在eBay和PayPal负责“可高度扩展应用程序”。

  数天前,Bank Innovation报道称,苹果正准备为商户推出一个试点项目,可能与“忠诚度计划”有关。我们不仅听说苹果已经为潜在并购推出小规模“忠诚度计划”,而且发现苹果已经发出直接提及“忠诚度计划”的招聘广告。

  苹果正为“忠诚度计划”招募负责全球零售市场的产品经理。招聘要求称,求职者必须有扎实的零售环境知识、丰富的零售从业经验。这一职位将是“大零售组织”的一部分,作为忠诚企业的负责人,而雇员则必须是在忠诚空间中的苹果品牌专家和捍卫者。

  有关这一职位的其他描述还有:你将在发现新机遇、重塑“忠诚度计划”未来、信息媒体战略、创新方向以及信息中发挥关键作用。与你的零售伙伴一起,你将帮助苹果实现更广泛的目标,包括加强客户忠诚度、培养用户群……围绕苹果“忠诚度计划”战略创新。你可以主动提出建议和采取措施维护与发展我们的“忠诚度计划”,同时保证财政责任。

  全球金融软件业内专家对于苹果“忠诚度计划”是否成功看法不一。这个计划有许多局限性,因为奖励通常是由发行者和商家决定的。而苹果试图从发行者处获得折扣,显然令商家感到不爽。

  有专家称,苹果推出“忠诚度计划”的最可能方式就是利用人们都需要的资产:iTunes media。苹果一直在试验向iOS用户推出免费内容。去年圣诞节,苹果曾发布“圣诞12天”应用,iTunes media向用户发送免费“礼物”,包括各种应用、歌曲、专辑、电视秀以及电影等,持续12天时间。而本周,苹果向全世界iTunes用户推送U2新专辑,再次证明了该公司有向大量用户实时推送免费内容的能力。

  对于苹果来说,“忠诚度计划”是一个雄心勃勃的战略,而向购买苹果合作伙伴产品的用户提供免费音乐、电影、电视秀以及应用是开展“忠诚度计划”的最简单方式。商家不需要真的放弃任何东西,而苹果也能借此确保交易量持续稳步增长。目前,苹果还未就此试点计划提供确切消息。 

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