面对苹果支付攻城略地,美国零售行业抱团反击,正在最后打磨行业移动支付工具CurrentC。
日前,CurrentC背后联盟的首席执行官戴维森(Dekkers Davidson)接受媒体采访表示,正如星巴克的案例已经证明,二维码支付具有强大的生命力,零售行业将用CurrentC绕过信用卡公司,同时击败苹果支付。他也表示,捆绑会员积分、直接提供价格抵扣,将是CurrentC的竞争利器。
CurrentC背后的厂商是美国零售行业组建的支付联盟MCX。该支付获得沃尔玛、百思买、塔吉特等一大批零售商的支持。CurrentC的最重要宗旨,就是绕过信用卡公司(刷卡手续费)实现便捷的手机支付,与此同时在商户和消费者之间建立更直接的联系。
随着苹果支付抢占地盘,美国移动支付的竞争走向白热化。CurrentC对于加盟的零售商提出排他性要求:如果使用CurrentC,就必须抵制苹果支付和谷歌(微博)钱包。
最近,美国零售商CVS和RiteAid,宣布停止支持苹果支付,将全力推广零售行业统一支付工具CurrentC。
戴维森表示,CurrentC的最大优势是直接和零售商户的会员卡等忠诚度计划紧密捆绑,当用户使用该支付工具的时候,商户已经识别出用户身份,并且提供会员折扣价。
戴维森举例说,今天美国人去加油站加油的时候,往往会看到两个价格,一个是现金价,另外一个是会员积分价(credit price),会员价每加仑价格会便宜10到20美分。
在未来CurrentC支付的背景下,将会实现如下的场景:用户走到加油机前,通过蓝牙通信,加油机将会立刻识别出加油用户是张三还是李四,对于CurrentC用户,加油机将会立刻显示一个积分会员价格,这一价格将远远低于用信用卡支付的价格。
需要指出的是,苹果支付主要的创新在硬件领域,比如通过安全芯片和指纹识别,提升了安全性。而CurrentC的创新,在金融领域。
传统上,美国零售商和几大信用卡公司矛盾长期积累,零售商抱怨刷卡手续费太高(美国每年的手续费高达数百亿美元),双方甚至对薄公堂。CurrentC的目的,就是绕过信用卡,让用户能够用会员卡、积分卡乃至银行结算账号直接通过手机进行支付。
换言之,CurrentC就是一个抵制信用卡的支付工具。
在技术上,CurrentC使用了较为成熟的二维码模式。在款台结账时,用户展示智能手机上的二维码,收款员只需扫描一下,即可完成支付。
对此,有媒体质疑,二维码支付的体验不够简单流畅,如何能够和苹果支付竞争?
戴维森表示,在担任MCX联盟CEO之前,他曾经花费两年时间开发一个二维码支付系统,他发现,二维码支付一开始使用时,会觉得不方便,但是消费者逐渐适应之后,将会发现扫码支付其实也很便捷。
他表示,二维码支付其实是一个较为宽容的技术,比如在扫码时,用户所拿的智能手机,无需正对着扫描设备,可以有一定的倾斜角度,系统仍然能够快速识别。
戴维森举出了星巴克咖啡的例子。他说道,星巴克自家的支付,也采用二维码技术,已经使用了五六年时间。据估计,星巴克每周用二维码支付完成的交易笔数在500万到600万之间,占到了所有交易笔数的16%。
如果观察星巴克支付用户的行为,就会发现,二维码支付其实上已经成为习惯性的动作,快速而且简单。星巴克的例子已经证明,二维码支付能够获得普通大众的认可。
和苹果支付相比,提供CurrentC支付的每一家商户,将会掌握顾客的消费信息,这给CurrentC带来了安全和隐私的质疑。
戴维森表示,实际上,CurrentC也采用了和苹果类似的“低价值信令”的技术,黑客盗取到的信息并无太大价值。
戴维森解释说,用户掏出手机用二维码支付时,他其实上告诉了云中的支付系统“我是某个商户内的某个支付用户,希望用CurrentC支付”,与此同时商户也告知云中“我是某家商户”。而在整个支付过程中,没有任何签名,没有任何票据打印,在用户手机中也不存在任何帐号密码,所有的支付交易发生在安全的服务器上,黑客即使从网络上截取到上述的“指令信息”,他们也无能为力。
CurrentC旨在加强零售商和消费者之间的纽带。戴维森认为,优惠的会员价格,将是CurrentC的一大竞争利器。
他介绍说,普通的美国人,一生可能会领取18张商户的会员卡,然而大部分会员卡被束之高阁,经常使用的只有四到五张。
另外在过去,会员在结账时如果使用会员卡的积分获取价格优惠,流程较为繁杂。戴维森表示,在使用CurrentC之后,如果一件商品的价格是82.11美元,而该会员的积分可以兑换为55美元,通过CurrentC,消费者只需要支付22.11美元,获取优惠在瞬间完成。
作为对比的是,苹果支付并不关注用户是何人,支付了多少金额,购买了何种商品,苹果只是将过去的“塑料信用卡”转变成为保存在手机中的“数字信用卡”,整个刷卡产业链条,丝毫未变。
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