移动支付市场的发展仍然没有任何减速的迹象。
市场研究机构Juniper Research的一份最新报告显示,今年在全球范围内将会有大约1.48亿个消费者使用非接触式支付方式。移动钱包的使用将成为这种支付方式的主要推动力。在商店采用非接触式支付方式的新用户中,有大约70%的人使用的是苹果和三星的移动支付服务Apple Pay和Samsung Pay。
高级研究服务BI Intelligence的助理研究员杰米•汤普林(Jaime Toplin)指出,苹果和三星是移动支付市场的主要推动力。
由于强大的品牌效应,苹果的移动支付服务Apple Pay从一推出就受到了广泛的关注。苹果是首批在美国推出移动钱包的大公司之一。
三星比苹果晚一些进入这个市场,但是它仍然具有自己的竞争优势:它的移动支付服务Samsung Pay既可以在磁条终端机上使用,又可以在NFC(近场通讯)终端机上使用;而Apple Pay只能在后者使用。
移动钱包正在推动美国消费者和零售商采用非接触式支付方式,因为美国很少有实体卡能够实现非接触式支付。
由于用户的兴趣与日俱增,零售商越来越感到需要升级其支付终端机,以接受非接触式支付。目前,在美国,约有20%的终端机支持非接触式支付;差不多所有大型零售商都已支持非接触式支付。
显而易见,消费者支付货款的方式正在发生变化。在不远的将来,支付世界将会变得越来越复杂,而移动钱包将只是其中一种支付形式。
BI Intelligence服务的分析师埃文•巴克(Evan Bakker)和约翰•黑格斯图恩(John Heggestuen)编制了一份新的报告,详细介绍了支付行业的发展情况。下面是这篇报告中的几个要点:
1. 2016年将是支付行业发展的分水岭。支付公司正在努力加强安全措施,拓展移动支付服务以及打造强大的商务功能,以说服消费者用数字设备来购物和付款。
2. 支付行业是一个极其复杂的行业。要明白下一个巨大的数字机遇存在何处,关键就是要明白传统信用卡和借记卡处理系统是如何运作的,以及持卡人、读卡器、发卡银行、独立销售组织和软硬件提供商等等各自起到了什么作用。
3. 可替代的支付技术将会影响到整个支付生态。现在,很多设备如手机和智能手表等均具有支付功能,这将会促使消费者的支付行为发生改变。同样地,比特币背后的数据区块链(Blockchain)技术也终有一天会对支付行业产生影响。
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