当我们谈非洲Mobile Money的成功实践时，总是会列举肯尼亚Safaricom或者坦桑Vodacom，再或者津巴布韦的Econet，他们都是移动运营商做Mobile Money的经典案例。但是我们除了看到移动运营商做Mobile Money有它先天的优势也有很难克服的劣势。今天就说说这劣势。

劣势1，不以赚钱为目的。与大家都理解的不同，移动运营商做Mobile Money的出发点并不是赚钱，其实大多是为了保护自己和粘住用户而推出这个业务的。由于非洲穷人对价格的敏感性，一旦竞争对手打折促销就有大量用户换号，怎么保住自己的移动用户确实是个课题。黏住自己的移动用户，不让自己的用户轻易离网是非洲移动运营商孜孜不断追求的目标。Safaricom当年创新这个业务就是肯定mobile money可以能减少用户离网而决定上线这个业务的。而其他大多数是看到竞争对手有这个业务而自己没有，怕用户被吸走而匆忙上业务，结果目的不明确，运营没计划，产品无竞争力。

劣势2，用户数有明显天花板。Mobile Money的用户数天花板就是这个移动运营商的整体移动用户数，就是说顶了天就这么多。如果你的份额只有20%，那你再努力发展也只有20%。当然mobile money做得好也可能对移动用户数有促进，但你的mobile money得比对手的优秀太多才可能让用户把你当个备用号，这个基本不可能，我们没有发现有后发移动运营商能通过Mobile Money超过领先的移动运营商的案例。

劣势3，传统组织结构和流程的困扰。作为一个本身定位类似短信和VAS类业务，运营商对于Mobile Money不论在组织上还是业务创新上，都大多依然采用传统的采购交付模式，这对于一个传统业务还好说，但对于这种类互联网业务来说就跟不上节奏了。上线一个业务，先用1个月给供应商下单，等3个月版本开发出来，再花1个月上线，这个节奏如何跟互联网厂家竞争？有远见或者发展较好的移动运营商会积极考虑将这个团队单独出来，小团队运作，尽量减少内部损耗，快速适应市场变化。如果做Mobile Money而组织结构还跟传统厂家一样层级众多，那基本上就告别自行车了。