调查:近九成巴西消费者期待无现金超市
中新网12月11日电据南美侨报网编译报道,巴西民调机构Ibope Conecta近日对互联网用户进行的一项调查表明,巴西消费者越来越信任网络购物,并期待在国内开设无现金超市。
调查结果显示,受访者中有87%认为在无现金超市购物将会更加方便快捷,并且会有新的购物体验,而其他13%则认为这样的购物方式并不安全,还可能因缺少服务而影响购物体验。
巴西《环球报》12月10日报道,Ibope Conecta还对“Guide Shop”的使用情况进行了调查。“Guide Shop”是利用互联网为商品构建展示台,一般都会与销售页面相关联,但在巴西的用户数量尚显不足。
在调查中,受访者中有80%表示从未听说过“Guide Shop”,但愿意尝试这种购物方式。有14%表示不接受这种购物方式,因为可能会存在商品发错或有瑕疵以及快递无法按时送达等风险,所以对该类购物方式心存疑虑。在调查过程中,仅有4%的受访者表示曾经使用过“Guide Shop”,而其中只有70%的用户对购物体验表示满意。
如今巴西国内已经有手机支付的方式,只要消费者打开手机感应器并将手机贴近收款机器,就可以进行支付。受访者中有57%表示听说过这种支付方式,但是从未体验过。有31%表示未曾听说过这种支付方式,但是对此非常感兴趣。其余的2%表示曾经在时装店和超市使用过这种手机支付方式。
Ibope Conecta还调查了受访者们对各类新型支付系统的偏好。调查结果显示,受访者中有48%希望使用生物识别方式进行支付,有27%希望使用手机支付,还有12%更喜欢面部识别的支付方式。
尽管受访者们都对新型支付系统非常期待,但有42%的受访者认为巴西不可能在短期内开发出相应技术,实现无人商店、手机支付等功能。
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