1月8日,台湾资策会产业情报研究所(MIC)公布了2018年“移动支付大调查”。调查显示,台湾网友去年最常使用的移动支付,前5名依序为LINE Pay(22.3%)、Apple Pay(19.9%)、街口支付(19.7%)、Google Pay(9.1%)与台湾Pay(4.7%),前3名渗透率已从2017年53.5%提升至2018年的61.9%,且18到65岁普及率已达50.3%,超过1半。
MIC指出,对照2017年的前5名,本土支付公司已逐渐缩小与国际支付公司的差距,LINE Pay虽维持渗透率第1,但前5名中的街口支付成长幅度最大、增加近1成,且台湾Pay也挤进第5名,反映出本土移动支付平台崛起趋势,前5名渗透率也从2017年64.8%提升至2018年的75.7%,占3/4,显示市场主流移动支付相较2017年更集中化。
MIC调查也显示,2018年移动支付普及率,从2017年39.7%,提升到50.3%,在18~65岁且持有智能移动设备的民众中,每2人就有1人曾于2018年使用移动支付。
而进一步观测用户年龄层变化,发现2018年移动支付明显扩散至更多学生、社会新鲜人与年长者族群。从普及率来看,18到25岁用户,普及率从2017年39.2%,大幅提升至2018年的63.3%,而56~65岁用户普及率则从26.3%提升至41.4%。
整体年龄层来看,2017年仅26~55岁用户普及率超过4成,且不同年龄层中唯有26到35岁用户普及率达5成;然而2018年全年龄层用户普及率皆已超过4成,且18到45岁的年轻、青年用户普及率已超过6成。
(本调查针对台湾北中南地区有使用网络、18至65岁且持有智能手机之消费族群进行移动支付调查,调查期间为2018年第3季,有效样本数1068份,在95%信心水准下,抽样误差为±3%。)
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