Alipay Payment Services（HK）Limited行政总裁陈婉真，2日在《香港01》2019经济高峰论坛上表示，她在过去多年尝试过制造好多「钱包」，至今终于有Alipay HK，在今年3月Alipay HK服务已推出大湾区，10月更推至全国，虽然暂时不可能在所有商户交通应用，但希望Alipay HK的用家可以有如国内的支付宝一样在内地通行无阻。

陈婉真指，使用国内支付宝需拥有国内银行、电话号码，并以实名认证。而Alipay要在港成立一个合资公司（JV）是因为要做一个生活平台，因为钱包只是基本支付工具，需要生活本地化，而成立JV正可以结合到蚂蚁金服的强劲技术，以及长江和记的庞大零售网络，强强联手下配合港人的生活习惯，提供更佳的服务。

Alipay适用于5万个零售点

陈婉真称，目前Alipay HK有约200万个用户，以及超过5万个零售点可用到Alipay的支付服务。她指出，不论八达通、Visa、Master等公司即使已营运多年，但应用点都没有Alipay这样多，原因是当小商户即使未有生意收入时，可能要为初始安装支付设备已需花逾万元费用，其后每个月仍需支付保养费。相反，Alipay的User Scan只需印刷一些QR Code便可以收费，令到支付智能化更加迅速。