立足移动支付便民工程,完善县域农村支付环境
金卡生活郭效孟 杨鹏 景薇薇2020/11/11 9:18:19

为贯彻落实《2020年山西省县域建设方案》《2020年度山西省移动支付便民工程“互通互建”实施方案》,深入推广农村移动支付业务,加快农村支付服务环境建设提档升级,中国人民银行运城市中心支行(以下简称“人行运城中支”)引导辖内10个县支行及中国银联山西分公司(以下简称“山西银联”)运城业务部,积极推动三家国家级移动支付引领县、七家移动支付示范县进行移动支付建设,取得成效。

四大主要做法

高度重视,统一部署。人行运城中支多次组织召开联席会议,并制定了《2020年度运城市移动支付便民工程“互通共建”实施方案》,明确提出建设标准,要求三家国家级移动支付引领县、七家移动支付示范县内各机构认真践行“支付为民”理念,健全辖内场景共建联动机制。

规划场景,拓展受众。制定增量场景建设计划,确保场景建设质量标准,在商圈、街区、惠农站、医疗、公交、批发市场等领域持续发力,重点提升县域用户、商户活跃度,服务涉农关键场景,形成农村地区用户拓展与场景建设协同发展的良性局面。

人员培训,促进营销。扎实做好商户培训工作,完善和推广商户激励约束机制,提升商户受理移动支付的技能和积极性。同时组织金融机构进行业务培训,如互联网App将收单业务产品、办理流程及注意事项,以提高网点人员对收单业务营销能力。

定期巡检,及时督导。人行运城中支定期通报辖内工作情况,对落实不到位的及时督导。山西银联运城业务部按月组织专项工作通报例会,每月编发工作简报,及时组织受理市场巡检,针对已完成改造的商户和已建成场景,重点检查受理可持续性、真实性和规范性,发现问题及时督促整改。

县域农村支付建设“3+7”新突破

三家国家级移动支付引领县建设情况。首先,大力发展小微商户,持续推广“云闪付”App。三家国家级移动支付引领县按照移动支付引领县建设标准,积极拓展小微商户,截至2020年9月底,均完成商圈内商户“云闪付”标识张贴及培训受理超100户,具体为:永济市100户,河津市109户,临猗县100户。同时,6至9月四个月内,三家国家级移动支付引领县“云闪付”App用户新增数均保持四位数增长,小微商户新增数及活跃数发展可观,移动交易笔数多次突破万笔。

三家国家级移动支付引领县商户拓展及用户活跃数

其次,积极完成县域特色场景建设。三家国家级移动支付引领县按照文件要求积极完成县域生活场景、生产场景建设,推动“云闪付”生态圈建设取得良好效果。在县域公交拓展方面,永济市公交车10条线路57辆车全部完成测试,支持“云闪付”交易并张贴“云闪付”受理标识;河津市公交车3条线路21辆车全部完成测试,支持“云闪付”交易并张贴“云闪付”受理标识;临猗县公交车2条线路10辆车全部测试支持“云闪付”交易并张贴“云闪付”受理标识。在县域医疗建设方面,永济市、河津市、临猗县均达成人民医院三个窗口“云闪付”受理全覆盖。在银联惠农站建设方面,永济市、河津市、临猗县均完成30个惠农站站点的挂牌培训。在批发市场建设方面,永济市、河津市、临猗县均完成建设批发市场1个,并均完成市场内25户商户的培训工作。

再次,持续开展“云闪付”营销活动。在多个场景上设立优惠活动,激励“云闪付”的使用和推广。在公交场景方面,一是开展立减活动,“满0.9元立减0.5元”,单用户当日享用1次立减,当月可享5次立减;二是开展赠券活动,单用户消费满0.1元即可享受两张0.5元票券,单用户单日享受1次增送,单月赠送15次,票券有效期7天。在商户方面,2020年9月起,以“云闪付”App完成交易可参加消费送优惠票券活动,百货商场、连锁服饰、餐饮、珠宝金饰、电器、家俱等商户“满50元送20元”优惠票券(2张10元券或根据活动情况灵活设置面额);大型超市、母婴连锁、名优特产等商户“满30元送10元”优惠票券(如2张5元券或根据活动情况灵活设置面额);连锁便利、连锁甜品、连锁药店、连锁快餐等商户“满10元送1张5元”优惠票券。

七家国家级移动支付示范县建设情况。七家国家级移动支付示范县场景建设工作全部完成,商户数量均达标准。运城地区七家移动支付示范县(夏县、垣曲县、平陆县、新绛县、绛县、万荣县、稷山县)内各机构,按照移动支付示范县建设标准,积极完成场景建设工作,县域商圈、批发市场、银联惠农站的移动支付场景建设工作初步完成,七县域惠农站建设共计140户,交易笔数2293笔,交易金额6013.26元,商圈建设291户,交易笔数4366笔,交易金额120592.4元,批发市场建设154户,交易笔数2567笔,交易金额41724.67元。

七家移动支付示范县场景建设表

继续落实“一把手工程”的定位要求

人行运城中支将继续深入贯彻“金融为民”的发展理念,继续落实“一把手工程”的定位要求。一是继续拓展小微商户,督导各收单机构加快小微商户的拓展,形成农村地区用户拓展与场景建设协同发展的良性局面。二是落实营销活动,督导山西银联运城业务部积极协调营销活动,确保营销活动落地,提升支付场景内商户交易笔数和活跃度。三是开展持续宣传,安排各收单机构加大宣传力度,扩大宣传的覆盖面,保证宣传的长效性,提高“云闪付”在县域和农村地区的影响力。四是完善考核机制,加强数据统计分析和实地走访调研,以聚焦便民服务场景建设为核心,以“从量到质”为导向,加大对移动支付业务发展质量的考核力度。

(本文作者供职于中国人民银行运城市中心支行支付结算科)

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