支付服务公司PayMe在11月宣布，公司将在Facebook、Instagram和Viber等社交平台的聊天界面中推出支付功能。在将PayMe账户与Facebook Messenger等社交平台账号相关联后，PayMe用户就可以创建汇款或收款链接，收到链接的用户则可以用银行卡完成收款和付款。

在今年早些时候，越南本土即时通讯应用Zalo也推出了一项类似服务，用户可以利用该公司的电子钱包ZaloPay，在手机上进行转账。

Zalo的一名发言人在8月表示，ZaloPay在2020年前八个月中的交易总额同比增长300%，其中在今年上线的支付功能则是推动这一增长的重要因素。

业内人士表示，由于越南国内拥有大量社交媒体用户，因此越南市场也对在社交平台上使用支付功能有强烈的需求。

据统计，Facebook在越南共拥有5000万名用户，而Twitter、谷歌和Instagram等平台在越南的用户总量约为4000万。此前Zalo公司也曾表示，应用的用户总数已经达到1亿人。

在这样的市场背景下，PayMe等支付服务企业正在为Facebook和其他社交平台提供社交支付解决方案，以试图在社交支付这一新兴市场中获得领先地位。

PayMe首席执行官Le Hoang Gia表示：“目前我们正在为大约10家合作伙伴提供服务，它们各自的用户数量都接近100万人。这意味着在社交支付服务上线后，PayMe将最少增加600万名新用户。”在去年，PayMe获得了电子钱包业务的许可牌照。

Gia说道，社交媒体与电子商务的结合，是维持社交支付产业发展的关键。据估计，2018年越南社交电商市场的总规模已经达到了59亿美元。

德国统计门户网站Statista在2019年5月所开展的一项调查显示，社交电商在20-30岁人群中的渗透率超过了51%。许多越南社交媒体用户已经习惯在即时通讯应用上咨询产品信息，然后下单购买。不过，他们目前主要只会采用货到付款支付。

此外，越南电子支付产业中的其他细分区间也充满了激烈的竞争。MoMo正试图打造一款超级应用，来提供多种不同类型的服务；而Grab和VinCommerce等网约车和电商平台也在开发自己的支付应用。严峻的竞争格局迫使PayMe等新玩家向新兴市场进行拓展，而社交支付则是最新的发展机会。

安全性受质疑

不过，社交支付产业的发展也面临着不少挑战。早在2018年，越南银行The Military Bank就推出了社交支付功能。用户只需提供自己的电话号码，就可以在Facebook Messenger中转账；但在上线后不久，The Military Bank就关闭了这项功能，转而关注开发自己的专属支付应用。

The Military Bank数字银行部主管Vu Thanh Trung表示，安全性是社交支付功能的最大隐患。许多越南社交媒体用户都曾向银行举报，表示自己收到了来自朋友和家人账户的付款请求，但实际上这些都是来自黑客的假消息。

Trung表示，由于黑客经常会窃取社交媒体账户，因此用户在社交媒体上收到支付链接时就会产生怀疑。即便是年轻用户也会对社交支付采取谨慎态度。

相比之下，大多数银行都已经开发了自己的支付应用，这些应用在快捷方便的同时也很安全，因此许多企业都不会关注社交支付这一细分区间。

*本文编译自Social media payment apps test Vietnamese waters。