5月18日,支付宝服务商平台发布《关于严厉打击假冒我司名义进行欺诈的声明》,因违规行为点名三家服务商。
《声明》表示,经排查证实,杭州多方信息科技有限公司、杭州多途信息科技有限公司、会盟科技(杭州)有限公司冒用支付宝、花呗、芝麻等蚂蚁集团相关品牌名义进行虚假宣传,通过发展代理推广“花小易”产品,并收取高额代理费。以上行为违反服务商管理制度及相关合作协议/政策,严重侵害蚂蚁集团及其关联公司品牌声誉和开放生态,现已对该类公司进行违规处理。
代理商违规问题,一直是支付宝打击的重点,也曾多次强调成为支付宝合作的服务商无需缴纳任何费用。
此前,4月2日,支付宝曾发布《关于打击冒用“支付宝运营中心”名义推广刷脸支付等欺诈行为的声明》,清退了三家服务商。经查证,山西网富天下电子商务有限公司、广州大加信息科技有限公司、陕西吉捷昊翼信息科技有限公司以“某公司运营中心”的身份,冒用支付宝名义推广刷脸支付,并在市场上招收各层级区域合伙人,收取“代理费”。支付宝认为这些行为严重侵害支付宝品牌声誉和开放生态,并已对上述公司做清退处理。
与5月18日声明类似的是,4月2日清退的三家服务商,也是在收取“代理费”上犯了错。
4月2日的声明还提醒,不允许服务商冒用蚂蚁集团、支付宝、支付宝蜻蜓等官方品牌进行推广,包括但不限于宣称自己是支付宝官方代理、支付宝运营中心等。亦不允许以支付宝、支付宝授权或支付宝官方产品(如支付宝蜻蜓、支付宝小程序)等名义招收加盟或区域代理,收取加盟费或代理费。
今年2月,支付宝也曾发布《关于打击假冒“支付宝”名义进行欺诈等违规行为的声明》,该声明显示,近期市场上有个别机构以支付宝“授权/认证服务商/合作伙伴”或“XX地区运营中心”等名义推广其“返利产品”项目,并在市场上招收各层级区域代理/城市合伙人,获取所谓“分成收益”。
支付宝表示此类行为对支付宝品牌及正常的商业活动造成伤害,并扰乱支付宝生态环境。并重申此类行为与支付宝官方没有任何关系,不是支付宝官方活动,也不属于支付宝许可服务商对外提供的服务内容。
支付宝再次强调,不允许服务商以“支付宝官方代理”、“独家代理”等名义对外宣传、亦不允许服务商招收二级代理商、加盟商等,成为支付宝合作的服务商无需缴纳任何费用。
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