3月25日，光大银行发布2021年报。年报显示，2021年，光大银行实现营业收入1527.51亿元，同比增长7.14%；归属于股东净利润434.07亿元，同比增长14.73%。

在年报中，光大银行强调，其聚焦财富管理战略，金融科技在财富管理转型中起到“催化剂”的作用。

2021年科技投入57.86亿，科技人员占比首超5%

据介绍，截至2021年底，光大银行科技投入57.86亿元，同比增长12.35%，占营收3.79%；科技人员2361人，比2020年末增长20.15%，占总员工的5.11%，这是光大银行科技人员占比首次超过5%。

据了解，光大银行推出了新一期科技战略规划，突出强化应用中台建设，树立新体验、新模式、新融合和中台化、敏捷化、智能化的“三新三化”发展目标。

在“123+N”数字银行发展体系下，“一个智慧大脑”开发训练算法模型超800个、客户标签超2100个，实现多模态生物识别的交叉应用、覆盖场景500余个；“两大技术平台”，云计算平台3.0应用系统上云率近90%，大数据平台数据总量超9PB、同比增长149%；“三项服务能力”聚焦移动化、开放化、生态化；“N个数字化名品”规模扩增至24项。

此外，光大银行推出了数字人民币理财产品。

在加大金融科技能力对业务支持上，光大银行在公司金融、零售金融、数字金融等部门探索科技派驻模式，构建“运营、科技、风险”一体化的业务运营模式，促进技业深入融合，敏捷响应业务需求。

成立零售信贷部，云缴费平台直联客户增长110.09%

在零售领域，客群经营是关键之一。光大银行成立了零售客户经营委员会，以“分层分群、数据驱动、渠道协同、交易转化”为核心，推动建设零售客户一体化经营体系。

此外，构建了“1+2+C”零售金融数字新基建：1个零售金融智慧大脑、2种智能营销模式（做深做透批量精准营销和实时旅程营销）、打通多种触达渠道（Channel），在此基础上，拓展新客户、挖掘存量客户。

在具体服务渠道上，至2021年底，手机银行、阳光惠生活和云缴费三大App月活用户突破5000万户，“云缴费”平台直连客户1.06亿户，增长110.09%，直联客户月活用户1778.48万户，增长43.40%。

在零售架构调整上，光大银行成立了零售信贷部，统筹全行零售信贷工作；报告期内，针对信用卡业务，光大银行启动新一代综合业务管理系统建设，建立“运营+科技+风险”的敏捷组织和工作机制。

构建普惠金融IT架构体系，设立乡村振兴金融部

在公司业务板块，光大银行开发上线普惠业务流程管理系统，加快普惠数字转型，初步构建“开放化获客前台+统一化业务中台+智能化数据中台”的普惠金融IT架构体系。

在对公服务渠道上，至报告期末，光大银行企业网上银行注册用户86.63万户，交易金额44.85万亿元，同比增长14.98%。

光大银行也设立了乡村振兴金融部，加大涉农业务发展力度。具体业务上，利用“远程柜台一站式开户”功能，便利企业开户，解决县域网点不足的问题；基于“云缴费”平台，为农村提供生活服务保障；通过“购精彩”平台开展农村电商帮扶；运用远程银行、网上银行等线上渠道，推进全流程移动展业。