最新研究称，尽管加拿大消费者对信用卡感到满意，但信用卡支出比去年略降，随着经济开始衰退，先买后付（BNPL））等支付模式或越来越流行。

市场调查公司J.D. Power周四（9月15日）发布2022年加拿大信用卡满意度报告称，对6,478名加拿大信用卡持卡人的调查发现，平均每月，他们的主卡支出为1,144元，比一年前略降11元。

同期，受访者的现金、银行卡和其它与信用卡无关的支出，增长了51%。

目前，通胀率高达7.6%，加拿大人已疲于应付不断攀升的物价，随着利率和房贷利率按预期进一步上涨，加拿大人的生活开支压力将更大。

不过，加拿大人对信用卡仍感到满意，按J.D. Power 1,000分满分制，加拿大人的满意度为764分。但是，在购买大件商品时，一些加拿大人已在考虑其它支付模式。

J.D. Power发现，在进行大额购买时，36%的信用卡客户会考虑其它融资方式，例如，个人或分期贷款，先买后付；21%客户会考虑使用个人贷款，17%将选择先付后买。

该公司智能支付董事总经理约翰?卡贝尔（John Cabell）认为，信用卡公司需要快速行动以留住客户，尤其是预测的经济衰退已迫在眉睫。

“随着我们进入可能的困难经济周期，现在采取措施，加强问题解决，更好地使（信用卡）奖励和好处与客户的需求相一致，提高客户参与度，对留住客户和（业务）增长，至关重要。”

研究发现，27%的信用卡客户表示，他们完全了解信用卡的好处和功能；现金返还持卡人，今年对奖励的满意度“显着”下降。

值得关注的是，过半信用卡持有人被发现财务不健康，比一年前增加了9%。J.D. Power 强调，加拿大比美国的变化更为明显，美国今年财务状况不佳的信用卡客户比例仅小幅上升了4%。

此外，24%的加拿大信用卡客户表示，他们今年的财务状况比去年更差；超过30%表示，他们的主卡有循环信贷，高于2021年的24%。