11月20日,中国银行“绿洲工程”成功完成借记卡业务这一基础性金融服务领域的首次投产。今年以来,中国银行“绿洲工程”企业级架构建设工作全面提速,立足新一代企业级技术平台,推动各业务领域加速数字化转型升级。此次业务投产,是今年以来第三次大规模业务上线。
坚守初心本源,服务实体经济
“绿洲工程”作为中国银行数字化新基建,在统一底层数据要素、中台能力初步显现的基础上,正在致力于打造一批生态开放、渠道协同、体验良好的数字化金融产品。
本次投产完成了借记卡业务领域对公单位结算卡产品的重构升级,着力实现三方面跃升:
产品配置更灵活。实现产品申请、配置和发售的全流程线上化,支持数字化时代的产品创新和精准服务。
场景生态更协同。将对公户开卡及卡片管理拓展至企业网银、手机银行等线上渠道,将卡片服务与金融服务场景更紧密融合,赋能借记卡业务“线上+线下”协同发展。
卡片服务更智能。进一步拓展无卡业务受理渠道,提升申、制、领、用等卡片全流程管理智能化水平,为客户提供更为定制化、便捷、友好的卡片服务。
加快融合创新,深化数字化转型
加速企业级业务模式创新。中国银行正在加快向“以客户为中心”的场景化、生态化服务模式演进,同步推进机制、流程、业务模式变革。借记卡业务广泛服务于各类金融场景与民生活动,是有效触达客户与生态的“最后一公里”,将以此为切入点,加强技术能力、应用场景与客户需求的有机融合。
完善企业级技术架构框架。进一步建设生态整合应用平台,构建开放服务能力,推进企业级技术成果面向“一体两翼”的互惠共享、互促共进的规模化应用,打造创新成果转化的新模式。研发上线用户交互应用平台,通过企业级流程引擎实现金融服务端到端的有机组合与灵活装配,充分释放企业级架构模块化、可复用的体系化优势。
深化企业级技术能力建设。建设企业级机器人流程自动化(RPA)组件和光学字符识别(OCR)组件,供集团范围内共享复用,后续可结合各类金融业务场景需求,提供开箱即用、灵活共享的通用技术支撑,赋能端到端数字化业务流程重塑,向流程无缝衔接、信息实时交互、资源协同高效的业务处理模式演进。
科学协同发展,加速双向赋能
2022年,中国银行企业级架构建设工作取得跨越式进展,“绿洲工程”正在稳底座、强中台、赋动能的转型发展之路上持续前行。2023年,基于组件化、分布式架构的个人借记卡、信用卡、存款、票据等基础金融产品将分批有序上线,定价、核算、风险、营销等企业级公共机制将陆续重塑升级,生物识别、隐私计算、元宇宙等前沿技术已启动研究和应用探索,工程建设将进入千帆竞发、相继落地的新周期,更丰富的企业级能力将实现协同建设、持续释放、共用共享。
实践表明,唯有紧跟变革方向、瞄准技术前沿、科学谋划布局,才能在数字化转型大潮中勇立潮头。中国银行将坚持系统思维、问题导向,立足自主可控的分布式技术架构体系,依托丰富多元服务场景,落实战略规划,把握关键趋势,挖掘客户需求,加快全领域、全条线的数字化转型,实现业务、技术“双向赋能”。
树高千尺根深在沃土,“绿洲”生生不息,正在释放可持续发展的勃勃生机。中国银行将持续深化全面数字化转型,加快输出产品创新和价值创造,为服务经济社会高质量发展贡献金融力量。
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