4月18日，浦发银行发布2022年报。年报数据显示，2022年，浦发银行营收1886.22亿元，同比下降1.24%；归属于母公司股东净利润511.71亿元，同比下降3.46%。

浦发银行强调，其打造新型数字化客户经营体系，构建生态场景平台，赋能产业数字化能级提升，推动“面向全用户、贯穿全时域、提供全服务、实现全智联”的“全景银行”建设进入新阶段。

产业金融创设1538个API组件

据《银行科技研究社》了解，2022年，浦发银行信息科技投入70.07亿元，同比增长4.49%，占营收比为3.71%。

人员方面，至2022年底，浦发银行科技开发相关人员数量6477人，同比增长0.30%，占总员工比为10.47%。2020年以来，浦发银行科技人员在增速趋缓，科技人员占比达到10%左右。

安全是银行业务开展的其前提，在数字风控领域，浦发银行以天眼系统为核心，打造数字化风控体系，以客户风险预警体系、非现场监测体系、风险监控模型体系为支撑。

数据和业务方面，引入工商信息等多维外部数据，辅助审贷决策；并推进企业信贷系统重构，与天眼系统相融合，提升全流程业务发展和风控能力。

在具体的对客服务上，在全景银行的建设中，浦发银行强化对公领域的开放银行布设。产业金融方面，其拓展API“千家万户”链接工程，创设1538个新型API组件，通过API接口模式连接实现新增活跃客户数409万户。

据悉，面向汽车、商超、乡村等行业或赛道，浦发银行在统一收款与对账、物流监管、仓储管理、导航营销、乡村电商等领域构建行业解决方案；面向企业财资、内部经营管理领域，推出发票云、股权激励等数字化解决方案，升级云资金监管、云端ERP、云端多银行、靠浦薪等平台功能。

推动零售数字化3.0建设

与此同时，浦发银行也从多个方面加大对业务数字化转型的布设，推动零售、对公、金融市场业务轻型化转型。

在对公领域，浦发银行深化普惠金融数字化经营模式，基于“批量化获客、标准化经营、数字化支撑、智能化风控”经营策略，升级浦惠e融2.0普惠客户服务体系、小企业智能风控体系；推出“清算通”产品，业务量突破1300亿元，实现数字货币在对公业务领域落地应用；企业场景化落地项目数量超6100个，支付结算活跃客户突破40万户；推出“浦发银行交易银行数智化企业E+”微信小程序。

至报告期末，供应链核心客户达1230户；上下游供应链客户数达17036户；汽车金融上下游客户数达2462户。

在零售领域，推动零售数字化3.0建设，促进科技与业务的深度融合。打造“浦惠到家”“甜橘”等服务平台，完善电商场景和渠道；推出“生活号”开放平台，提供线上销售、私域运营服务，以B2B2C模式拓展零售客户服务。

财富管理方面，基于“数字理财专员”，强化陪伴式智能财富顾问服务建设，形成“触达-交互-陪伴”三层智能财富管理服务新体系，打造线上线下闭环营销模式，累计服务客户1000多万人次；理财业务则打造开放式产品货架。

信用卡业务推广“早安浦发”品牌，精细化布局移动出行场景；浦大喜奔App通过个性化的服务呈现、建构多元的消费场景、满足特殊客群的需求、强化与客户的链接、打造语音服务新场景6大举措，提升数字化服务。

至2022年底，浦大喜奔App月活达达2508万户，同比增长24.16%；信用卡流通卡数达5133.16万张，同比增长5.98%；贷款余额4336.93亿元，同比增长4.22%；信用卡业务总收入437.33亿元，同比增长14.85%。

手机银行则推出11.8新版本，财富号联合合作机构建立综合金融服务生态圈。

至报告期末，手机银行客户7125.22万户，同比增长16.58%，月活增至2535万户，同比增长44.20%，2022年交易笔数3.53亿笔、交易金额12.28万亿元；个人网银客户3995.28万户，同比增长2.95%，报告期内交易笔数0.62亿笔、交易金额3.85万亿元；互联网支付绑卡个人客户5633.35万户。