4月7日,北京银行发布2022年报。年报数据显示,2022年,北京银行营收662.76亿元,保持稳定;归母净利润247.60亿元,同比增长11.40%。
北京银行在年报中首次披露了科技人员的具体情况,其介绍,至2022年底,其信息科技正式员工数量为783人(总行信息科技条线591人,分行科技192人),占总员工比为4.74%。
报告期内,北京银行信息科技投入占营收比为3.7%,提升0.2个百分点。其中,研究开发类投入8.4亿元,同比增长56%。根据近几年的财报信息,《银行科技研究社》整理了北京银行信息科技投入的变化。
对于“数字化转型”,北京银行直言,“本质是生产力和生产关系的重构,是一场深刻的自我革命,在老路子上缝缝补补没有出路,勇于大刀阔斧自我变革才有未来”。
形成“数字京行”战略体系,设立金融科技委员会
在数字化转型上,北京银行在2022年报介绍了其转型策略、顶层组织配合、人才等方面的全盘布局。
据《银行科技研究社》了解,北京银行首次介绍了其“数字京行”战略体系。
具体来看,北京银行树立“一个银行(One Bank)、一体数据(One Data)、一体平台(One Platform)”的理念,贯穿总行为分行服务、分行为支行服务、全行为一线服务的思想,运用清单化管理、项目化推进、责任化落实、矩阵式管控的工作方法,以数字化转型统领发展模式、业务结构、客户结构、营运能力和管理方式“五大转型”。
战略方向上,其全力建设的全力建设五大银行包括:
科技银行:以科技敏捷带动业务敏捷、以科创金融服务“专精特新”;
数字银行:以数据连通支持智能决策、以数据分析重塑客户旅程;
数币银行:以数币链接全业务场景、以开放模式构建金融新生态;
生态银行:以全面合作构建服务生态、以绿色金融推动ESG发展;
文化银行:以文化重塑激发内生动能、以文化金融服务文创企业的。
基于“数字京行”的战略布局,在组织配合上,北京银行成立数字化转型战略委员会、金融科技委员会、北京市首家金融企业科学技术协会。一方面,以敏捷协作机制和并联推动模式为抓手,统筹推动数字化转型各领域重点工作,同时,强化数字化转型前瞻性思考、全局性谋划、战略性布局、整体性推进。
此外,北京银行打造敏捷组织,统筹整合内外部、总分行科技力量,以20项重点科技项目为牵引,推进科技攻关常态化。并搭建了内部论坛“萤火社区”,收到合理化意见建议1600余项,各部门响应回复2200余次。
底层技术上,北京银行建设统一数据底座,打通数据竖井;建设统一金融操作系统,打通系统竖井。据悉,北京银行按照“五高两低一智能”(高并发、高穿透、高协同、高一致、高体验;低代码、低耦合;智能化)的方向,积极推进统一金融操作系统建设,将于2023年6月底实现系统上线。
业务落地方面,通过“爱薪通”3.0、对公开户流程再造、“冒烟指数”等项目,实现技术对业务的赋能。
对公开户流程再造落地,手机银行月活增长29%
其中,“爱薪通”3.0智慧薪酬平台则为代发客群服务,打造了办公、人事、薪酬、费控四大智能模块,以薪酬代发服务为核心,延展薪酬计算、社保、工资、人事、报销、办公等“金融+非金融”服务,形成企业端“五大服务模块”、个人端“六薪服务体系”。基于数字化薪酬服务平台,北京银行实现企业端、个人端双C端客户数字化经营,推动公私联动。
对公开户流程再造则减少18个操作环节、15次柜面用印和8套表单,实现客户开户只需临柜1次,全流程从4小时缩减到至多40分钟。
在个人信贷领域,北京银行完成房贷及短贷宝线上化改造,并完成互联网贷款集中系统研发,建立线上贷款业务集中化管理机制。
同时,在零售领域,落地“智策”零售数字化运营体系,通过挖数据、分客群、定策略、强管理、速迭代五大核心环节构建完整的策略运营闭环。目前,“智策”体系已广泛应用于App用户增长、资金挽留、养老金推广、远程银行等零售业务场景,累计上线策略500余条,触达客户超3000万人次。
此外,北京银行上线“冒烟指数”1.0版本,启动新一代信用风险管理系统重构项目,基本建成企业级统一额度管控平台。
线上触客平台上,北京银行推出手机银行App 7.0版本,以数据为引领,对全量业务的视觉和用户旅程进行重塑,构建政务惠民、城市出行、工会服务、医疗保障、便民缴费、生活消费、数字人民币等七大核心场景群。至报告期末,手机银行客户规模达1366万户,同比增长21%,手机银行月活超530万户,同比增长29%;“京彩钱包”用户达51万户,其中54%为他行卡注册用户(“京彩钱包”是北京银行打造的聚合支付平台)。
信用卡方面,升级“掌上京彩”App并推出英文版,构建流量经营平台、消息推送管理平台,搭建标签集市及经营指标仪表盘;建设新一代收单系统,上线第三方支付渠道一键绑卡功能;搭建信用卡智能审批平台,将节点流转时间由6分钟降至3分钟。至报告期末,“掌上京彩”App累计用户数同比提升32.48%,信用卡电子渠道进件占比77%。
对公业务方面,发布企业网银9.0、企业手机银行5.0。至报告期末,企业网银有效客户14.76万户,同比增长22.26%。
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