目前,非现金支付正得到积极推动,同时相关法律框架也在不断完善。根据越南国家银行的评估,全行业积极推进2021-2025年非现金支付发展计划和2025年银行数字化转型计划、2030年发展方向,非现金支付已经取得了积极的成果,朝着发展方向迈进。
据此,银行间电子支付系统、金融转接与电子清算系统、ATM基础系统运行稳定、安全、流畅,服务好人民群众的支付需求。
增加数量和价值
在新冠疫情期间,越南的非现金支付方式得到了显著增加。许多人第一次体验使用信用卡和借记卡来支付送货上门的订单或通过在线银行应用转账。尽管疫情趋于平息后,使用现金仍然很常见,但消费者选择非现金支付的比例不断增加。
根据Visa关于"2022年消费者支付态度"的研究,越南使用现金的比例在与2020年同期相比显著下降。具体而言,89%的消费者使用电子钱包,85%的消费者更喜欢信用卡和借记卡,主要用于在线支付和非接触式支付。实际上,根据VisaNet网络的数据,2022年在越南使用Visa卡进行非接触式交易的数量比2021年增长了一倍以上。
与此同时,越南国家银行的数据显示,通过采取多项同步措施,非现金支付的交易数量和价值都大幅增长。在2023年前5个月中,非现金支付交易数量同比增长52.35%;通过互联网渠道的交易数量同比增长75.54%,交易价值同比增长1.77%;通过移动电话渠道的数量和价值分别增长64.26%和7.65%;通过二维码方式相应增长151.14%和30.41%;通过POS机方式数量增长30.35%,价值增长27.27%;通过ATM的交易数量减少4.62%,交易价值减少6.43%,这反映了向电子支付和非现金支付发展的趋势。
截至2022年底,共有22个机构通过电子KYC(电子客户身份验证)发行卡片,使用电子KYC发行的银行卡数量达到1080万张,电子KYC发行的卡片交易数量超过8910万笔,交易价值超过106.1万亿越盾;大约有40家银行通过电子KYC开设支付账户,使用电子KYC开设的支付账户数量超过1190万个。
越南和老挝Visa的产品和解决方案负责人Kevil Utomo表示,数字支付,尤其是非接触式支付,是亚洲和越南快速增长的趋势。该公司付款设备、信用卡支付接受点、非接触式支付和QR码支付的数量大幅增加。因此,2022年越南整个市场的信用卡支付交易总额较2021年增长了50%以上。
强化数据共享对接
越南国家银行支付司司长范英俊介绍,银行业非现金支付和数字化转型活动的法律框架、机制和政策正在不断接受审核、补充和完善,并为其发展打造配套性和创造便利条件,确保支付活动安全,推动银行业务数字化转型。
为了促进非现金支付和数字化转型,国家银行继续展开2021-2025年非现金支付发展提案实施计划;到2025年和2030年愿景银行业数字化转型计划;银行业第06号提案实施计划等各项计划项目和政策。
此外,银行业非现金支付和数字化转型的技术基础设施一直受到关注投资和升级发展。重要的支付系统稳定、流畅、安全运行。金融转接和电子清算系统运行稳定,服务顺畅。越南的零售支付系统在年底同泰国开通双边支付,便于两国人民和游客可以通过扫描二维码支付商品和服务费用。许多便捷的金融服务业带来实用价值,充分满足了客户的多样化需求。
越南国家银行副行长范进勇表示,目前,数据以及数据分析、使用和共享对接是银行业非现金支付和数字化转型过程是否成功的决定性因素。
在数字时代,数据可以用来了解和掌握客户行为和消费趋势,帮助银行和企业发现新的机会并做出正确决策,提高运营效率。截至2023年4月,越南国家银行配合公安部(C06)与国家人口数据库完成了超过2500万借款人信用信息的认证,同2023年3月相比新增700万人以上。
明确数据在银行业务中的重要作用,以及第06号提案的目标和方向,越南国家银行和各家银行、支付中介机构一直积极开展人口数据在所有银行业务中的应用、共享对接和使用,尤其是支付和信贷,旨在推动非现金支付发展、经济数字化转型。
但是,范进勇副行长表示,在数字化转型、促进非现金支付的过程中,银行业一直面临着许多挑战,其中包括技术基础设施配套化和标准化,为银行业与其他行业和领域之间的无缝衔接,形成数字化生态系统,为客户提供多样化便捷服务。
因此,国家银行关于发展非现金支付和数字化转型的决定和计划都提出了研究和开发集中式基础设施的任务和解决方案,旨在与国家数据库连接、使用和共享关于人口、企业、行业、领域的数据库,从而开发、整合数据用于信息验证、分类、客户评级等业务。
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