4月28日，湖南省人民政府新闻办举行湖南省优化支付服务提升支付便利性新闻发布会。长沙市人民政府副市长高文棋表示，支付服务作为金融服务的重要内容，在经济社会高效运转中发挥着不可替代的作用。长沙是常住人口过千万的特大城市、幸福宜居的“网红城市”，满足老年人和外籍来长人员等各类群体、各种方式的支付需求，打造优质支付服务示范区，是长沙市政府义不容辞的责任与不可推卸的任务。

今年以来，长沙市会同人民银行湖南省分行在推动优化支付服务工作方面紧锣密鼓地开展了一系列工作，长沙市建立了优化支付服务工作协同机制，召开了工作推进会，并在4月25日联合举办了“畅游星城支付无忧”长沙市文化旅游领域支付服务示范建设启动仪式，还发布了6条精品旅游路线，也会同时优化相关的支付服务。总的来说，通过前一段时间的工作，长沙市围绕“食、住、行、游、购、娱、医、学”八大场景，聚焦重点场所、示范商圈，全市优化支付服务各项工作成效较为明显：机具布放与升级方面，目前长沙市3103户重点商户中，支持外卡受理已有2167户，覆盖率达70%；2973台ATM机中，支持外卡取现的有2148台，覆盖率达72.25%；共有外币代兑机构26家；为商户和出租车司机累计发放现钞“零钱包”12800个。示范区建设方面，黄花机场、长沙高铁南站、岳麓山-橘子洲景区、五一商圈、河西欢乐颂综合体等五大外籍来长人员支付服务示范区和重点银行网点的支付建设也正在全面推进，服务对外开放将更加有力。

下一步，长沙市继续围绕“食、住、行、游、购、娱、医、学”八大场景，进一步丰富支付服务方式，提升支付服务水平，有效满足长沙市老年人、外籍来湘人员多样化的支付服务需求：

一是进一步加强统筹推进。会同人民银行湖南省分行，充分发挥优化支付服务协同机制作用，牢固树立“一盘棋”思想，聚焦重点场景，按照实施方案明确的工作任务、责任分工和时间要求推动落实。

二是进一步加强部门配合。商务、文旅、交通、卫健、市场监管、金融等市级相关部门及各区县加强协同联动，重点从供需两端发力，打好政策激励、专题培训、机具布放、设备升级、示范区建设等一系列“组合拳”，支持配合金融监管部门和金融机构优化支付服务环境。

三是进一步加强宣传督导。紧盯重点商圈、重点景区、重要枢纽、重点场所等支付需求集中地，会同人民银行湖南省分行联合开展支付便利化工作督查。同时，宣传推广先进经验、讲好支付领域典型故事，提高优化支付服务的知晓率。切实发挥支付服务便民利民、活跃交易和繁荣市场的重要作用。