近日，宁波银行发布2024年报，年报显示，去年该行营收666.31亿元，同比增长8.19%；归属于股东的净利润271.27亿元，同比增长6.23%。

在年报中，宁波银行直言“数字化已经成为各行各业的新课题”。而数字化、信息科技应用也是宁波银行年报最值得关注的领域之一。

已设总行大模型项目部，近几年多次调整总行部门设置

据《银行科技研究社》了解，在业绩发布会上，宁波银行董事会秘书俞罡表示，该行对DeepSeek等当前人工智能领域的各类主流技术和模型，保持开放的态度，已成立总行大模型项目部。该部门专注于研究、探索和借鉴新技术，推动人工智能大模型在银行业务中的应用。

目前，宁波银行官网仍有金融科技部-大模型应用研发部的在招岗位，招募具体岗位为应用研发岗，该岗位职责涉及四个方面：大模型应用研发、大模型数据工程师、大模型算法、大模型平台研发，其岗位职责基本涵盖数据准备与处理、大模型训练与微调、具体场景落地应用等过程。

值得注意的是，近期，宁波银行已经审议通过相关议案，该行总行部门或将进一步调整。

4月9日，宁波银行发布的董事会决议公告显示，该行董事会已经审议通过了《关于设立总行相关一级部的议案》。

2024年8月28日，宁波银行发布的第八届董事会第七次会议决议公告显示，其审议通过了《关于总行内设部门架构调整的议案》。

宁波银行同一天披露的2024半年报则介绍，去年上半年，其优化普惠金融业务的组织架构与服务体系。

而近几年，该行对总行部门的调整颇为频繁。

2023年4月5日发布的董事会决议公告中，该行董事会即审议通过了《关于设立总行生活平台经营部的议案》。

在此后披露的2023半年报中，“生活平台经营部”也被官宣。与此同时，该行去年上半年就启动“生活平台经营部”相关招聘，为该部门下设的平台运营部招募新媒体运营人员。

更早之前，宁波银行颇为关注对对公条线的架构调整。

宁波银行2022年报披露的组织架构信息显示，报告期内，其设立了“公司平台经营部”“零售公司大数据经营部”。

彼时，该行新设立的两个部门，均与对公业务相关。其中，“公司平台经营部”关注对公业务的平台布设、以及基于平台的业务经营等方面；“零售公司大数据经营部”则强调对于中小企业、普惠型小微企业等客群，在服务过程中对于大数据等技术的应用、并赋能于业务开展。

2023年其新设立的“生活平台经营部”则关注零售条线的平台布设、运营营销、业务等方面，从人员招募来看，对于新兴的数字化渠道的运营营销，显然在该部门的业务领域之内。

可以说，前几年，对公、零售等业务的线上化经营，都是宁波银行调整总行组织架构时颇为关注的。而近期公告提及的总行相关一级部门调整，是否是业绩发布会上提及的“总行大模型项目部”、具体如何展开尚不得而知。

与此同时，宁波银行也在2024年报介绍了其信息科技人才、大模型技术应用等方面的进展。

2024年信息科技人才占比7.92%，强化大模型人才支撑

据悉，至报告期末，宁波银行信息科技人员1905人，较前一年降低2.11%，占总员工比为7.92%，较前一年增长0.48个百分点。

在人员配合方面，宁波银行强调，其强化大模型人才支撑，为大模型应用的推广复制奠定基础；并加强总分支行联动，打造全功能团队，拓展金融科技的应用场景与服务能力，快速响应客户需求。

AI等新技术应用上，宁波银行拓展大模型技术平台体系，在财富管理、零售公司、客服中心等领域进行了场景试点验证。

此外，宁波银行也介绍了其在对客数字化服务平台方面的进展。

该行上线App“五合一”版本，引入波波知了、设备之家、美好生活服务；成为首批鸿蒙原生应用，并与小艺智能体联动，提升技术在金融服务中的应用支撑。企业功能方面，根据企业各类角色和经营场景，推出App英文版、体验版和高管版2.0等版本，提升客群覆盖度，同时将动账等关键信息对接中小企业主流办公平台。

至报告期末，宁波银行App个人用户数1452万，较上年末增长45%；宁波银行App企业用户数35万，较上年末增长29%。

网上银行方面，该行发布鲲鹏司库，为企业司库建设提供全流程保障；持续升级财资大管家产品，满足集团资金管理需求；打造票据数智化管理功能，推出新型云直联模式。

至报告期末，宁波银行对公电子渠道客户数56万户，较上年末增长10%；宁波银行微信公众号客户数692万户，较上年末增长21%。