金融科技创新应用声明书:基于机器学习技术的小微企业融资服务
本应用综合运用大数据、语义学习、机器学习等技术构建小微企业感知及其需求发现模型,在充分保障客户权益的基础上,基于客户的社会属性、业务行为等识别潜在客户,为小微企业提供更匹配的融资服务产品,通过客户线上提交的信息和行内外信息的交叉校验,实现客户智能化身份验证和风险评估,提高银行金融服务精准度和普惠信贷风控能力,提升小微企业融资便利性。
本应用由重庆银行股份有限公司负责系统研发、运维并提供金融场景,此外无其它机构参与。
创新性说明:
1. 数据使用方面,基于数据编织理念,统一管理行内外数据,实现行内的信贷管理系统、客户管理系统、手机银行等各业务系统,和外部的工商、司法、税务等数据的智能化关联、融合分析和处理,减少传统数据集成过程中的数据复制和重复性操作,为贷前、贷中、贷后全流程管控提供智能化的数据服务。
2. 客户服务方面,一是通过构建小微企业客户感知体系,改变以往线下搜集申请材料与办理不同业务需要重复提交材料的情况,提升客户身份识别和贷款审批效率。二是通过构建金融需求探知体系,主动匹配金融服务,辅助银行更加快速、精准地响应小微企业融资需求,优化客户服务体验。
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