今日，天虹股份宣布天虹第一家无人便利店Well Go正式在深圳开业，面积12平方米。

12㎡的空间中，摆放了6组货架和1个风幕柜、1台咖啡机，陈列的商品达300余种，包括零食、饮料、生活用品等。Well GO也会通过365天24小时不间断的远程监控，进行节能设定，保证室内温度和食品安全。

顾客经过3步流程即可完成购物：

天虹会员身份识别；一步结账，快速买单；扫描确认，即买即走。

雷锋网记者第一时间来到现场进行了体验和采访。

顾客要想进入Well GO，首先需要完成会员身份的识别，天虹会员可直接通过“虹领巾APP”扫下图右侧二维码进入，新用户则需先通过扫码关注天虹微信公众号，手机号验证后，才可进入。

当顾客选择好要购买的商品后，可将商品放在指定收银台结算区域，系统便能够自动识别商品种类、数量、金额、优惠等信息，并呈现在屏幕上，顾客可通过虹支付（虹领巾APP支付）、微信、支付宝三种结算方式买单。

雷锋网记者购买了六件商品，经过实际操作后发现，如果六件商品堆在一起时，只能识别出4件。

而摊开后6件则可全部识别：

还存在的一个问题是，有时候商品在结算台压根无法识别出来，需要靠工作人员的手持设备进行扫描才能完成识别。

结算完毕后，顾客拿着已买单的商品走到门口，感应区会自动识别是否有未支付的商品。

如有商品未支付，系统会语音提示，并在门口显示屏上显示未买单的商品，完成全部商品买单后，系统再次感应全部商品已买单，大门打开。

若一次性买单完成，系统识别后将自动开启大门。顾客若在过程中遇到问题，还可以呼叫远程在线客服。

而在这个环节，我们又发现了2个漏洞：

记者做了个简单测试，手上拿着两瓶纯净水：一瓶是已付过款的，另外一瓶是未付款的。

当要走出大门时，用手捂住那瓶没有付款的纯净水的标签，感应区直接开门，放行通过。

这里存在的问题是，感应区首先识别出一瓶水已经付过款，但是因另一瓶未付款的纯净水标签被被手捂住，因此没有识别出该商品未付款，导致系统误判为我们只购买了一瓶纯净水，并且已全部付款。

除此之外，感应区的感应时间往往较长，大概需要五秒左右。由于零售店的顾客是在同一个门进、出。这时候如果外面有人进来时把门打开，那刚在店铺里面拿了商品的顾客可利用5秒钟的感应延时，不用付款直接拿着商品就能出去。

雷锋网了解到，其实天虹在自助购物方面试水颇多。2016年6月24日，天虹的智慧收银业务就完成开发并上线，上线半年取得了日均三万单的成绩。手机自助买单业务于2016年底就已全面覆盖天虹全国超市，共计64家。

此次无人便利店使用的RFID无线射频识别技术也已于日前开设于后海天虹的“全球IN选”跨境电商店率先进行了尝试和使用。其中RFID射频识别技术供应商为深圳市远望谷信息技术股份有限公司。

远望谷全球产品经理万端告诉雷锋网，天虹Well GO采用的RFID无线射频技术方案与缤果盒子用的方案有些不同。缤果盒子采用的是高频的RFID，而天虹与阿里的淘咖啡无人便利店用的均为超高频RFID。

天虹方面表示，天虹无人便利店尚在试营业阶段，市场尚待培育，未来取得的实际效果尚待观察。