伴随着移动支付的迅猛发展，新零售也开始呈现蓬勃的生机，首先处于风口浪尖的便是无人零售。

今年年初，传闻已久的Amazon Go终于在亚马逊西雅图总部对外开放。而几乎就在同一天，蚂蚁金服也在其新办公大楼Z空间里上线了一家无人体验店“WithAnt”，主要售卖蚂蚁金服周边衍生品。

由于WithAnt被布置在蚂蚁金服新大楼的一层侧面，进出的人群几乎都是阿里系的员工以及来访的客人，卖的也是蚂蚁金服的衍生周边，整体流量不算很高，因此只能算得上是一家无人体验店。

店面的设计非常简洁，只有简单的WithAnt标志，入口处有防盗设备，旁边有一块广告显示屏，配合上方的摄像机实时显示着过往的行人录像，另外屏幕上方介绍了简单地进店购买流程。

入口右侧可以看见一个二维码闸机，直接打开支付宝扫描“付款码”便可开启闸机进入到店内。

店内面积不大，约莫10平左右的样子，店内四周和中间的柜台上都摆放着蚂蚁的周边产品，有公仔、抱枕、冰箱贴、口罩等等各种产品。店铺的四周布满了摄像头，由于店内几乎没有遮挡，进入之后可以说处于360°无死角监控的状态。

店内背面有一块40寸左右的显示屏，显示着WithAnt店铺的整体结构、布局以及实时的访问人数。从访问人数上我们可以看到，小编当天下午路过有15人访问了店铺，而累计访问人数达到了5221人，对于一个面向员工访客群体的无人体验店其流量已经不错。

无人零售最值得关注的当然是店铺的支付结算流程了，WithAnt号称全过程无感支付，实际上体验确实比较流畅顺利。

首先，消费者在店内挑选想要购买的商品，然后放置到结算台的小黑盒内进行商品识别。为了体验WithAnt结算台小黑盒对于商品的识别准确性，小编随手拿了一个体积较大的靠枕和较小的口罩放置于小黑盒内，随后结算台开始自动识别。

系统非常准确地识别出了放置的商品，随后小编特意将口罩隐藏到靠枕的下方，机器仍然能够准确地识别。而当小编拆下商品的包装后放置，机器则不能够正常识别，因此小编猜测除了机器视觉、商品称重、传感器等各种技术之外，该小黑盒内应该也有类似于RFID的标签识别系统。

通过观察，小编发现了商品的二维码标签实际上是一个带有RFID的超高频标签，而且据了解，该标签还具备声磁的功能，除了通过RFID进行商品识别之外，需要成功支付之后才能在小黑盒中进行消磁处理，这样商品被带出店子才不会触发防盗报警。

支付的过程比较顺利，商品被识别之后可以点击下面的刷脸支付和扫码支付。扫码支付则比较常见，由于小编之前就开通过支付宝的刷脸支付，于是便选择了使用刷脸支付进行付款。

刷脸的过程稍微有点慢，可能是由于我单手操作拍摄没有对准摄像头的缘故，稍稍调整位置之后，立马支付成功了。从支付的界面可以看到，支付宝刷脸支付是采用了ZOLOZ（蚂蚁佐罗）的人脸识别技术。

自从亚马逊推出Amazon Go以后，各路资本竞逐无人零售店。代表有阿里的淘咖啡、天虹WellGo、缤果盒子、苏宁体育Biu、小麦便利店等等。而从技术上看，主要是通过机器视觉、深度学习算法、传感器融合技术、生物识别、RFID等等技术来实现无人零售的要求。但是从目前来看，无人零售的技术模式并没有完全成熟，无论是管理还是体验上都还有一定的提升空间，因此在很长一段时间内无人零售只能是零售行业的一种补充，无法完全取代传统零售。

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