8月21日,新零售行业消费创新发展研讨会发布的《白皮书》指出,新零售企业应以消费者为中心,以数据为驱动,规范自身管理,突破传统零售渠道和零售业态的壁垒,推动企业消费模式转型,创新消费新模式,为消费者提供优质的产品及服务体验,提振消费信心。
新零售面临数字化转型
面对当前传统零售行业及实体店普遍面临的宣传问题、竞争问题、疫情影响等问题,“以消费者为中心,以数据为驱动”或许是应对的关键因素之一。而就目前现状而言,行业整体业态升级的技术土壤已经初步具备,5G、物联网、人工智能、大数据等前沿技术已经具备相应的商用水平,为广大实体厅店提供了许多可行的转型路径及具体应用。
以国内领先的线下场景智慧支付平台随行付为例,其基于原有聚合支付服务体系推出的“随行商圈”,正是以商户数字化转型所需要的进阶数据应用,线上线下协同等痛点需求为出发点,通过与SaaS服务商的合作,结合自身在支付技术上的领先经验,为商户提供了集基础结算与多种增值服务为一身的行业解决方案。
以随行付为代表的支付行业所进行的支付工具升级正是零售行业业态转型的重要驱动力,而良性竞争的行业现状也使得广大商户能够获得更好的产品及服务。
走进“支付+SaaS”
诸如“随行商圈”的行业解决方案,联结基础应用与多元化增值服务的智能操作系统,除了功能的多元化,操作的便捷性与安全性也是重要考量因素,解决了广大商户日常经营迫切需要解决的难题,赋能智慧化运营。
行业主要覆盖餐饮,零售等主要消费领域,解决方案包括商家使用的智能收银(机具),ERP(经营决策),CRM(会员管理)和微商城,商家可以根据自己门店的品类进行搭配,作为经营过程中不可缺少的智能管家。
智能管理系统作为商户经营不可或缺的基础工具,在结算管理等基础职能外不断拓展服务外延,是未来发展竞争的主要焦点。餐饮行业的数字化转型场景只是其优越性的一个直观体现。多款智能支付管理工具在生态平台搭建上的拓展,为行业提供了很好的范例,可以预见实体渠道商户的智能化经营将会在技术革新的推动下实现更高的效率及更丰富的增值服务,为商户发展进一步注智赋能。
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