年关将至，为进一步提升用户防诈骗意识，帮助用户识别诈骗形式，微信支付于近日发起“风雷计划”进行支付安全专项整治，搭建风控环节、产品提醒、客服保障等全场景防护闭环，多方位阻断诈骗进程，为用户的资金安全保驾护航。

大数据+AI能力，实现全流程交易风险感知

如今，诈骗整体链条分工更精细，并呈现出团伙化和专业化的趋势，微信支付依托财付通决明风控系统的实时策略引擎、准实时模型策略引擎、离线模型引擎三大智能风险决策引擎，利用大数据+AI能力划分正常账户、可疑账户、恶意账户。无风险的交易顺利成交，其余的交易根据风险等级分层，分别输出不同应对策略，从而实现风险预警、识别、分析、决策、处置、反馈的全流程交易风险感知。

梯度干预风险交易，完善用户提醒能力

决明风控系统评估有风险的交易，用户准备交易时会进行梯度干预，尽量组织欺诈交易的发生。去年，微信支付联合国家反诈中心共同推出风险提醒，低风险交易通过文字提醒用户注意甄别，高风险交易直接弹出微信支付安全助手语音电话。当遇上用户被深度洗脑的高风险场景，微信支付为了避免用户损失，设置“转账冷静期”，让用户充分冷静，核实交易信息以确认风险，同时也为反诈中心、银行的劝阻工作争取时间。

加大服务保障力度，投诉通道更丰富便捷

发现自己被骗后，可第一时间报警并拨打95017客服电话。除此之外，通过点击骗子个人头像也可以进行个人账号投诉，进入微信支付账单、腾讯110小程序等都能看到便捷的投诉入口。核实为恶意账户，则会进行账户清退，且拒绝为该证件名下账号提供实名认证的微信支付服务，阻断犯罪分子“换号重生”之路。

通过搭建以上全场景防护闭环，打击平台上的风险交易行为，发挥互联网企业的责任和能力，协助相关部门预防打击电信网络诈骗犯罪，为用户带来更安心的使用体验。