新冠疫情让电子钱包的使用普及化，到了2024年电子钱包预计超越信用卡的使用率，在新加坡本地成为线上最受欢迎的支付方式。

根据美国科技供应商Worldpay from FIS昨天（3月3日）发表的最新全球支付报告，在手机电子商务的带动下，本地电子商务市场去年取得显著增长，市场总额达到70亿美元（约93亿新元），并有望在未来四年激增40％，进一步扩大至100亿美元。

信用卡、电子钱包和银行转账是去年最受欢迎的线上支付方式，使用比率分别为45％、20％以及12％。报告预测，到了2024年，电子钱包的使用率将增至27％，超越信用卡成为线上最受欢迎的支付方式。

新加坡本地受欢迎的电子钱包包括星展银行PayLah!、GrabPay、Singtel Dash以及Apple Pay等。

全球来看，电子钱包已经是网上消费者的首选方式。这个支付方式占电子商务交易量的比率，从2019年的6.5％激增至去年的44.5％。中国的电子钱包使用率在全球最高，该比率占了电子商务交易量的72.1％。

报告预测，到了2024年，全球电子钱包的使用率将进一步提高至51.7％；信用卡和转账卡的比率则分别下滑至20.8％和12％。

FIS的Worldpay商家解决方案亚太区总经理福德（Phil Pomford）说：“电子钱包的使用在这几年增加，冠病疫情更是加速这个趋势。随着本地电子钱包的使用超越现金和卡，商家开始探讨建立其他支付方式的能力是重要的。这有助于他们提升消费者的结账体验。”

至于商店销售点终端（Point-of-Sale，简称POS）的支付方式，电子钱包的使用率则排在第四位，比率为11％。信用卡、现金和转账卡是本地消费者的三大首选结账方式，使用率分别为38％、26％和17％。

到了2024年，销售点终端的市场总额预计增加22％至1390亿美元，而信用卡依旧会是消费者在商店的首选支付方式。

本地现金使用率未来四年可能快速下跌

报告认为，本地现金的使用率可能会在未来四年内快速下跌。随着消费者减少使用现金，电子钱包预料会在销售点终端市场抢夺更大的份额，使用率提升至20％。

“先买后付”（Buy Now Pay Later）服务是增长最快速的线上支付方式。尽管这个方式的使用率在本地目前仅为3％，但比率在未来四年内或提高到13％。

另一方面，受到疫情影响，销售点终端去年的全球交易量下跌4.4％，但接下来18个至24个月内有望复苏，并在2022年取得6.5％的增长。2023年和2024年的增长，则分别放缓至3.3％和3.5％。

共有4万6000名全球消费者参与这项支付调查，其他资料来源包括企业调查和Worldpay from FIS在各地的研究团队。