中国信托银行29日惊传有十多名薪转户客户新申办的Debit卡遭集体盗刷，不过，金额都很小。该案经中国信托银行主动侦测到异常，紧急以短信联系通知客户，并未让盗刷事件扩大。银行局指出，已经收到中国信托银行的通报，正在了解案情中，除了清查被盗刷原因，也要求中国信托银行要保障客户权益，依重大偶发事件通报规定，中国信托银行须于7日内要提改善报告。

银行局指出，据中国信托银行通报，此次盗刷每笔金额都平均在百元上下，详情还在调查中，有多种可能，可能是商店端的问题、客户所属公司端、银行端，此次是银行主动发现，商店端传出奇怪的请款资料，发现客户有异常消费，即消费时间、地点异于日常，于是主动通知客户，不过，发生原因还是要待改善报告。

据了解，此次传出薪转户遭集体盗刷事件的，是一家营销公司多年前就是中国信托银行的薪转户。中国信托银行指出，虽然银行平常对于Debit卡消费不会主动传讯通知，但这次银行侦测到部分卡片的消费行为，与持卡人以往的消费模式不同，因此才以短信紧急通知持卡人，确认是盗刷，据了解，此次遭盗刷的卡片约十多张，金额约在10、30、100元不等。

中国信托银行指出，本案疑为不法人士随机恶意测试客户卡号、卡片有效日期等资料于网站冒用交易，经银行主动侦测察觉异常联系通知客户。依国际信用卡公司规范进行争议帐款处理作业，持卡人“无需缴纳”冒用款项，且为保障客户用卡安全，中国信托银行已积极协助客户“更换新卡”，以维护客户权益。