“对于发展线下模式的消金机构而言,设立分支机构是拓展业务的重要途径,异地分支机构的法定身份亟需明确。建议设定门槛,分步骤开展授权许可。”6月11日,在新金融联盟举办的“消费金融行业当下破局与长效机制”内部研讨会上,南京银行副行长、新金融联盟学术理事周文凯在主题发言中表示。
周文凯认为,有些机构对属地依赖较大,而很多持牌机构除了属地业务,还有分支机构业务。但是,这些分支机构没有法定身份,这既会衍生人力资源管理上的问题,也有合规隐患,标杆机构和差异化模式的打造,呼唤与其相适应的组织体系。
以下为周文凯发言全文,已经本人审核。
当前消金行业的格局分析与政策建议
大家好,我将从一个地方法人银行角度,特别从一个持牌消金公司角度,通过“市场趋势观察、行业格局分析、良好机构要素、监管政策的建议”四个方面做一个汇报。
第一个方面是市场趋势观察
消金市场经历了十几年发展,已走过五个阶段,现在正在进入一个稳定成熟期。
2007年~2009年是萌芽期,市场参与者主要是银行。南京银行也是那时候开始做消金业务,主要是与法国巴黎银行合作。2010年~2013年是市场起步期,大量新兴机构介入,国家也有政策上的扶持。2014年~2017年进入高速发展期,互联网的兴起带动了市场蓬勃发展,但是也出现了很多乱象。2018年~2021年,随着各项监管政策的出台,行业进入规范成长期。规范之后会带来稳定发展,所以,从现在开始,一个良好的消金业务发展生态圈正在稳步形成,我们对未来的发展充满了期待。
疫情确实对当前业务的发展有一定的影响,数据显示,住房贷款、消费贷款在短期都出现了收缩。但总体上,大趋势没有改变,也不会改变,因为中国经济基本面没有根本性的变化,而且居民消费和信贷需求增长趋势也没有明确的变化,疫情影响只是阶段性的。
为什么消金市场会在多重因素驱动下走向新一轮增长?主要基于四点判断。
1.政策层面有利好。近期,从国务院到各个部委密集出台了一系列政策,明确了很多政策导向,特别是“要丰富大宗消费金融产品”的要求,这是以往不多见的。以往更多讲消费升级,这次明确提到消费金融产品层面的问题。监管政策配套,对市场规范起到了非常好的引导作用。
2.需求层面在稳步增长。中产人口稳步上升,包括消费升级的需求稳步上升,特别是消费人群的结构发生重要的变化。90后已经逐渐成长为消费主力,他们对消费金融产品的接受度与上一代不可同日而语。
3.从业态层面看,经过竞争之后,各个参与方逐渐归位,各做各的事,各吃各的菜,这样的业态下能够产生精细化、专业化的市场分工以及金融服务。
4.从技术层面看,大数据和人工智能数字化转型的建设,让我们有能力去服务大众和长尾客户。而且这种服务不是粗放式的,而是可以区分细分客群,进行精准服务。同时数字化能力的建设,为独特技术的打造和风控能力建设奠定了基础。
基于这些判断,我们对未来市场依旧非常乐观,尽管过程中会有很多困难。
第二个方面是行业格局分析
消费金融机构从无序发展转向有序竞争,持牌机构成为主导力量。
行业格局的变化从时间轴来看——自2007年开始,银行一家独大;2010年专业机构初出茅庐,形成市场萌芽;2014年,互联网机构率先发起,掀起风浪,带动整个市场蓬勃发展,也出现了一些乱象;2018年非持牌机构清理出局,市场进入规范。未来专业的、持牌的机构将大有作为,因为市场巨大。
这样判断的一个基础是,消费金融需求远未被充分满足。我们做了一个分析,2021年,消金公司只占9%的市场份额,商业银行占比43%,持牌小贷公司占比5%,互联网平台占比43%。随着消费金融的监管收紧,非持牌机构大量出清,各类主体逐步厘清各自的角色定位,持牌机构将大有可为,逐步成长为行业发展的主导力量,消金公司市场份额将得到明显扩展。
各类机构定位、策略不一,将探索错位发展路径。
参与消费金融市场的主体包含三类。第一类是商业银行,他们借助存量客户主攻优质客群,金额会比较大,贷款定价相对较低;第二类是持牌消金机构,更多聚焦中端客户;第三类是合规的互联网平台,更多聚焦大众长尾客户。
怎么来理解主体的分类?举个例子,南京银行三类业务都有,有传统消费贷款,有互金业务,也有互联网业务。传统业务户均贷款约为15~16万元,定价较低,为5~6%;中端客户户均贷款8~9万元,定价为百分之十几;互联网业务户均贷款4~5千元,定价相对更高一点,约百分之二十左右。定位错开之后,机构在各自领域里将飞速发展。
对于持牌消金公司而言,有三类发展路线和两类业务模式。
第一类脱胎于商业银行,凭借资金资源、先发优势和金融从业的风控运营积累,探索差异化发展路径和特色化业务模式。
第二类与互联网平台有天生的渊源,很多从平台演化而来,以与平台合作开展助贷业务为主要发展途径,自主获客模式和自主技术能力尚需确立。
第三类消金公司定位科技发展路线,聚焦开放平台和对外技术服务,延伸消费金融业务边界,形成第二业务形态。
典型的两种业务模式,一个是线上模式,一个是线下模式。现在更重要的要推动线上线下融合,只有这样才能把技术和业务模式打造到更高的效率与水准。
第三个方面是良好机构要素
良好机构要素指的是良好的消金持牌公司具有怎样的优势,核心要素主要包含差异化定位、自主技术能力、数字化驱动和敏捷型组织。
差异化定位决定了持牌机构有没有特色,聚焦什么人群,做什么样的服务。
自主风控能力决定有没有好的商业模式。很多以前不成功的例子,高举高打,高定价覆盖高风险,没有商业模式。只有打造一套整合营销、风控、运营和服务的全方位自主技术能力,才能构筑特色化竞争优势。
数字化驱动决定了效率,对运营效率、营销效率、风险管理效率和服务效率的追求都决定了必须由数字化驱动。
最重要的是敏捷型组织,决定了可持续性。面对市场,不可能将所有方面都预先设计好,市场变化太快,不确定因素太多,只有通过敏捷组织的打造,不断发现问题、定位问题、解决问题,敏捷迭代,方能实现可持续发展。
南京银行的消费金融业务2007年起步初创,2010年快速扩张,2014年价值提升,2017年转型升级,线上线下并重与融合。2022年是我们的幻化蝶变,目前正在监管指导下,加快推进收购苏宁消金股权相关工作。
南京银行消金业务发展的基本思路是,坚持以客户为中心,坚持中端市场定位,坚持自主技术的打造,全面构建客户全生命周期营销、风险、服务“三位一体”管理体系,推动大数据、云计算、人工智能等数字技术与业务深度融合运用,打造形成了消费金融差异化竞争优势。
第四方面是监管政策的建议
第一,打造行业标杆,引导行业发展。消费金融行业参与主体众多,业务形态多样。通过积极鼓励和扶持模式清晰、技术领先的机构发展,有助于参与机构进一步明确业务发展方向,寻找比较优势,从而加速建立一个相对成熟规范的消费金融市场。
第二,发放授权许可,明确分支身份。面向C端的业务,有些机构对属地依赖较大,而很多持牌机构除了属地业务,还有分支机构,但这些分支机构没有法定身份,这既会衍生人力资源管理上的问题,也有合规隐患。标杆机构和差异化模式的打造需要搭建与其相适应的组织体系,对于发展线下模式的机构来说,设立分支机构是拓展业务的重要途径,消费金融公司异地分支机构的法定身份亟需明确,我建议设定门槛,分步骤开展授权许可。
第三,健全制度体系,保障健康发展。监管出台了诸多法规,对保障行业发展起到了非常好的作用。但是,针对持牌消金公司的业务管理制度还有所缺失,比如业务管理、风险管理、资金融通、税收政策等。我建议进一步完善制度体系,发挥行业力量建立一些研究小组,在监管部门指导下做相关研究。
第四,基于合规前提,推进数据应用。我们呼吁进一步开放合规的数据应用,以便更好地推进金融科技落地和数字化能力建设。
谢谢大家!
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