近日，北京市京师（深圳）律师事务所、移动支付网联合主编的《金融消费者权益保护的法律实践及合规体系构建》正式出版啦！

金融消费者是金融市场的重要参与者，也是金融业持续健康发展的推动者。加强金融消费者权益保护工作是防范和化解金融风险的重要内容，对提升金融消费者信心、维护金融安全与稳定、促进社会公平正义和社会和谐具有积极意义。

随着我国金融市场的发展，个人参与金融活动的频率越来越高，越发频繁的市场活动必然带来更高的管理难度和多样化的法律问题。与此同时，我国针对金融消费者权益保护的立法工作尚不够完善，金融机构的金融消费者保护体系构建需要长时间的完善和巩固，金融消费者的金融知识和法律意识也需要提升。

另一方面，在今年的国家机构改革后，人民银行有关融消费者保护职责以及证监会投资者保护职责，正式划入国家融监督管理总局。加上银保监会原有的消费者保护职责，国家融监督管理总局将统筹负责境内全部个人金融消费者保护的相关职责。金融消费者权益保机制将会得到进一步加强和完善，这也提升了金融消费者权益保护工作的要求。

在市场发展和监管调整的双重因素下，金融机构的金融消费者权益保护工作变得越来越重要。据了解，金融消费者权益保护的系统性工作包括建章立制行为守则、培训宣传、信息安全等多个方面，涵盖金融消费者的知情权、公平交易权、受教育权、信息安全权等多个维度，需要综合管理技术、法律等多种学科知识，是一项复杂性工作。

也正因如此，如何有效地开展金融消费者权益保护工作，成为每一个金融机构不得不面对的课题。《金融消费者权益保护的法律实践及合规体系构建》共五个章节，包括金融消费者权益保护体系、金融消保行政监管情况分析、金融消费者权益保障合规建设要点、数字金融背景下金融消费者权益保护工作的新挑战、金融消费者权益保护合规管理体系的构建思路等，既涵盖理论基础、数据分析，也有实践思路，希望能给行业提供一些参考。