金融科技创新应用声明书:在港内地居民开通香港银行账户服务

本应用为境外金融服务,通过人工智能、活体检测、GPS追踪和IP定位等技术连接支付宝APP与蚂蚁银行(香港),当客户抵达香港后,支付宝APP“湾事通”、“惠出境”小程序会弹出蚂蚁银行(香港)账户申请服务横幅,为在港内地客户提供远程线上开户服务,主要功能包括客户开户申请、存款宝储蓄账户介绍、身份验证等提升在港内地居民开立香港账户服务便捷性。

本应用由蚂蚁银行(香港)有限公司、支付宝(杭州)信息技术有限公司、支付宝(中国)网络技术有限公司联合研发,其中蚂蚁银行(香港)有限公司提供香港账户开立服务及有关开户服务链路研发。支付宝(杭州)信息技术有限公司为支付宝APP的运营主体,负责维护“湾事通”“惠出境”支付宝小程序,服务过程中不留存客户数据。支付宝(中国)网络技术有限公司提供辅助支持,帮助确保开立香港银行账户的内地用户已通过支付宝的实名核验。可信身份认证服务由蚁盾公司对接公安部CTID平台提供,蚂蚁银行(香港)使用该服务已获得充分的合法授权。

创新性说明:

1. 在服务渠道方面,通过人工智能、活体检测、GPS追踪和IP定位等技术,实现在港内地客户线上远程开立香港银行账户(包括申请账户和解除限制等的身份验证),相较于传统在港内地客户需要亲临网点柜台进行办理的方式,极大提升客户体验。

2. 在业务效率方面,构建身份证识别模型,将原先需要客户手动输入的内地居民身份证信息通过自动识别代替,并持续训练调优算法模型,实现信息精准快速录入,降低出错概率,提升业务办理效率。

3. 在内地居民身份核验方面,在获得客户授权的前提下将内地居民身份信息传输给公安CTID平台进行客户身份核验,较以往香港银行人工核验身份证原件的方式提高线上客户身份核验的准确性,提升防伪冒风险识别效率和防控能力。


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