金融科技创新应用声明书:基于大数据分析技术的账户管理服务
本应用综合运用大数据、机器学习等技术,搭建吉林农信微金融小程序调额直通车模块,为客户提供线上调整账户非柜面转账额度服务,该服务能够为农村地区、偏远地区客户提供更加便捷的金融服务,满足了客户线上、异地快速调整转账额度的金融需求,降低实体网点运营成本,减少柜面处理业务量和客户业务办理时间,简化操作流程,优化客户体验,进一步提升了农村金融服务水平。
本应用由吉林省农村信用社联合社负责系统研发、运维,由吉林双阳农村商业银行股份有限公司提供金融应用场景,此外无其他第三方机构参与。
创新性说明:
1. 在服务客户效率方面,快速满足客户限额调整的需求。客户无需前往网点,通过小程序进行线上调额,流程简便、操作简单,大幅缩短调额流程,有效节约时间成本。
2. 在增强风控能力方面,改变以往由人工进行客户风险评估的工作方式,利用机器学习技术整合行内数据,建立账户额度模型,多维度评估客户账户限额,实现账户额度的智能测算与涉诈风险的有效管控。
3. 在提升客户体验方面,小程序界面简洁清晰,功能模块醒目姓名、身份证号无需手动输入,客户按提示简单操作,大幅提升客户的满意度。
4. 在降本增效方面,通过线上申请、线上验证、线上审批模式大量简化纸质证明材料,减少人工审核的工作量,有效降低实体网点的运营成本。

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