Google Wallet抢了PayPal的蛋糕吗?
2014/9/2 14:28:24

  Google 向左,PayPal向右,两家公司现在却撞到了一起。

  自打去年Google Wallet发布的iOS版 都不再要求NFC了,我们可以看到Google向移动支付转移的决心。但这也并不代表Google放弃了店内近场支付。作为以“打通物理世界和虚拟世界通道”为己任的公司,Google不会放弃在支付领域的开拓,也必然不会放弃掉线下的通道,这从它继续推出实物卡这样的动作也可以看出来。

  今年3月,PayPal在包括英国在内的欧洲大陆及澳大利亚几乎同时推出使用手机在餐馆下单及付费的服务,这被视为PayPal从其传统的线上付费扩张到线下付费服务的重要战略举措。但是作为近一段新闻的另一个热点,就是不断的传出有电商公司取消同PayPal分手的消息,比如有中国的速卖通、敦煌网,还有美国移动购物新星Wish也正式取消和PayPal 合作,转向Google Wallet和其他支付手段。

  一般都认为,这有PayPal背后 Ebay背景的因素在起作用,也有其他的诸如Google Wallet,Square等支付方式崛起的原因。从Google Wallet从在线支付和店内支付同时撞上PayPal可以看出,尽管在线支付领域PayPal今天在美国依旧是老大,但从Google 的背景和发展来看,Google Wallet的发力,肯定也会让PayPal感受到压力的。

  PayPal一直强调“更快捷、更方便、更安全地通过移动设备结账”.Google Wallet一出现在移动领域,就宣称要实现“更简单的支付,两次点击完成”.谷歌公司研究认为,93%的消费者会使用手机在线浏览和挑选商品,但是只有17%的人会使用他们的手机直接购买。其中的原因,大部分是因为手机屏幕确实太小,以及需要输入各种账单、地址和信息的繁琐。通过云端访问、存储和数据支持,谷歌钱包“即时购买”服务的目标就是要简化网上结账流程,避免大量的文字等信息输入。同时,除了信用卡公司自身的安全措施外,谷歌还强调通过自己的技术力量,提供24*7的欺诈监测服务。另外,我们当然不能忽略Google 平台强大品牌和流量支持能力。

  今天Google Wallet 的客户已经包括了如Newegg、AirBnB、Rue La la、Fancy等。谷歌表示:“我们已经得到了来自品牌和用户对谷歌钱包即时购买很好的意见,很多商家移动销售、客户转化率和客户忠诚度都看到了非常令人鼓舞的上升。” Newegg、Rue La la、Wish、Fancy等平台也证实了这点。例如,Fancy集成Google Wallet平台后,几个星期内流量增长了50%,购买转化率增长了20%;Newegg、Rue La la等平台公布的客户流量、转化率和消费金额也都有显著增长。尽管市场份额还相差甚远,但正如Yankee 集团分析师 Jordan Mckee所说的,“Google Wallet”即时购买已经在分食PayPal在线支付的蛋糕了。尤其是从局外人看,考虑到移动支付市场事实上才刚刚起步,以及Google 产品能力和全通道布局的能力,这样冲击和较量也许看起来会更有意思。

  当然,移动交易和支付价值链中还有其他的分食者,像Facebook、Amazon、Square以及Master Card的MasterPass和 Visa 的V.me等。更为有趣的消息是,今年年初Alipay(支付宝)发布消息称,凭藉2013年约9000亿元人民币手机支付总金额,支付宝已经超越世界两大领先支付公司美国PayPal和Square Inc,成为全球最大的移动支付公司。 

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