由于创新性手机支付平台M-Pesa等发展迅速，肯尼亚手机支付业务极为普遍。根据世界银行公布的《2014全球金融包容性指数》报告，肯58%的成年人拥有手机银行账户。手机支付业务的飞速发展为肯人民生活带来极大便利，其业务覆盖范围广阔，包括发放工资、支付学费、电费、购买商品等，且为当地穷人及妇女等原本被正式金融机构排除在外的群体创造了享受金融服务的机会。

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