8月27日，浦发银行发布2021半年报。

半年报披露，报告期内，浦发银行营业收入973.65亿元，同比有所下跌；归属于母公司股东的净利润298.38亿元，同比增长3.05%。

浦发银行也介绍了其技术人员的变化，至报告期末，浦发银行技术人员5935人，占总员工比为10.07%。

除了科技人员之外，浦发银行也介绍了其在开放合作打造科技实力方面的进展。

联合实验室、联合创新中心扩容

去年9月底，浦发银行提出开放银行发展新阶段——“全景银行”，并与多家机构合作，成立了“开放金融联盟”，聚合银行、保险、证券等金融业态。

对于浦发银行来说，与外部企业合作是其打造科技实力的重要方面，在半年报中，浦发银行介绍了其与外部企业、高校等合作，布局研发、创新等科技实力的进展。

自2018年浦发银行与华为合作成立“浦发·华为开源技术创新实验室”以来，其已经已与华为、百度、科大讯飞、中移动、IBM等企业合作，成立了13家产业联合实验室。

浦发银行也与高校研究院合作成立联合创新中心，今年3月底，浦发银行与中国信通院合作成立了“中国信通院·浦发银行数字金融联合创新中心”，至此，浦发银行的联合创新中心扩大为4家，合作高校、研究院包括清华大学、浙江大学、哈工大、中国信通院。

同时，报告期内，浦发银行在新加坡成立海外创新中心，并在杭州、深圳、北京分别成立创新实验室。

介绍创新、研发实力的同时，浦发银行也介绍了其将技术应用于业务的进展。

通过API建设触达客户12264户

报告期内，浦发银行推进数字化转型，面向零售客户，建设代发生态，优化零售智慧营销门户并重构掌上营销应用，运用数据产品及数据模型，助力客户AUM提升。

在借记卡方面，浦发银行推出批量开卡线上远程激活、Ⅱ类户代发组合解决方案，实现代发企业定制化在线发卡。

报告期内，浦发银行收单业务以API方式对接330家商户，与20余家SaaS服务商合作，提升其在零售餐饮、教育培训、物业缴费、停车充电、宠物美容等细分行业中的商户服务力。

面向公司客户，浦发银行拓展场景生态，丰富跨境电商及资金监管平台新业态、新领域对接，推进OCR、RPA、区块链等先进技术在公司电子渠道、贸易融资、贸服结算等业务流程中的应用；

面向同业客户，打造多元化线上同业生态平台-E同行同业互动营销平台，实现对客户及其生态关联方的广泛覆盖；创建从行业、客户、区域、业务等多维度标准化衡量经营成效的客户综合贡献度评价体系，实现对客户经营历史数据的收集、挖掘和分析。

智能洞察，运用AI、大数据、云计算等金融科技前沿技术，对客户需求进行全面洞察。目前已建立了7大类、32子类、2000余项零售客户标签，构建了360度全景客户画像，并实时更新客户画像，开展精准化的金融服务。

在API建设方面，浦发银行核心理念为“全景银行”，连接触达客户12264户；通过对接核心企业、SaaS平台等1+X模式，围绕教育培训、人力资源等场景预付费资金监管、物流行业全链路、ERP厂商SaaS服务、汽车金融生态等重点行，组合开户、收单、E存管、在线融资等明星API组件，形成综合服务方案。

手机银行等线上渠道也是浦发银行介绍的重点之一。

上半年信用卡业务获客量超去年全年

报告期内，浦发银行加快线上线下全栈式数字化建设。

截至报告期末，浦发银行个人手机银行客户5497.77万户，较上年末增长10.35；公司手机银行客户79.52万户；浦大喜奔App月活户数突破1800万，上半年信用卡业务获客量已超去年全年；个人网银客户3814.36万户，较上年末增长3.34%；公司网银客户88.91万户。

线上聚焦手机银行App，运用人工智能、生物识别、大数据技术，优化投资理财售前、售中、售后全流程服务，提升业务办理效率和投资收益分析服务能力，打造“智能交互”+“智能推荐”的智能财富管理银行App。

在手机银行上，浦发银行推进全景银行建设，构建财富管理、生活服务一体的综合金融服务平台，围绕线上生活，引入商超、出行、医保、征信查询等民生类应用，并推出互动资讯社区，增加直播服务，为用户提供全场景服务；针对中老年客群，推出理财、存款适老化专属版本，提供关键信息易读、操作步骤易懂的便利化财富管理服务。

线下加强网点智能化建设，推广便携式i-Counter等新型智能设备，增强网点外拓延伸服务客户的灵便度和效率。