邮储银行副行长邵智宝:“三农”金融数字化四点思考
中国邮政储蓄银行副行长、三农金融事业部总裁邵智宝在“2021中国企业家博鳌论坛——金融科技赋能乡村振兴高峰论坛”上表示,金融科技赋能乡村振兴主要体现在“三农”金融数字化。围绕这一方面,邵智宝提出四点思考。
第一,“三农”金融数字化需要系统思维,全面推进。数字化不只是金融产品的线上化,而是金融服务全流程的重塑,是银行组织管理模式的再造。从业务流程数字化来讲,涉及到渠道、平台、产品、运营和风控等方方面面。从组织管理模式来讲,推进数字化,必须要有与之相适应的经营理念、组织架构、政策支持和人员队伍作为支撑。
第二,“三农”金融数字化需要线上线下,有机融合。虽然线上服务能有效提升效率、降低成本,但在维护客户关系、识别风险和贷后管理等方面仍需线下的支撑。尤其在数字化相对滞后的农村地区,“线上+线下”“速度+温度”的“三农”金融数字化转型路径就显得更为适宜。
第三,“三农”金融数字化需要开放理念,合作共赢。高效获取高价值的农业生产经营等动态数据是“三农”金融数字化的基础和关键。由于农村地域广、人员居住分散,仅依靠银行线下采集,成本较高。要突破这个瓶颈,银行需要在合规的前提下,与政府、企业、协会、担保、保险等平台广泛开展数据资源合作,构建多场景线上和线下有机融合的数字生态。
第四,“三农”金融数字化需要合规意识,稳健发展。数字化为银行和客户都带来了极大的便利,但同时也存在着技术安全、数据合规等风险。因此,在推进“三农”金融数字化时,银行既要给予政策支持,创造良好发展环境,也要构建有效风控体系,保障合规稳健可持续发展。
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