中国工商银行远程银行中心作为工商银行重要的线上金融服务渠道,承担着智慧协同服务、数字化线上平台运营、远程客户关怀、线上业务风险监测等重要职能,下设石家庄、合肥、广州、成都四家分中心。
一、招聘机构
中国工商银行远程银行中心。
二、招聘岗位
1. 运营工程师:负责工行手机银行、e生活等线上自有平台的统筹运营;负责线上活动运营、内容运营、客户运营的创意策划、组织推动、价值转化;负责提炼深化线上运营方法论,打造创新、合规、与时俱进的线上运营机制。
2. 数据运营工程师:负责综合运用数据分析方法和工具实施数据探查,分析客户潜在金融需求和价值增长规律,制定运营策略;负责运营项目的数据需求分析,开展效果监测及归因分析,为运营一线提供运营策略迭代优化方案;负责优化提升工行手机银行等线上运营渠道的数据分析能力,推进线上运营监测分析工具、智能化用户运营工具等数据产品功能建设;负责其他数据研究相关工作。
3. 活动运营岗:以提升MAU为目标,负责围绕客户生命周期做好拉新、留存、促活、防流失等基础运营活动,提升工行手机银行、e生活等线上平台基础客户活跃度;负责实施品牌化活动、社交裂变活动、任务游戏活动以及特色时点活动,提升平台整体活跃度与客户黏性;以提升AUM为目标,负责联动全行业务部门开展重点客群和重点产品运营活动,提升产品渗透率和交易复购率;负责针对运营活动开展数据监测与分析,结合分析结论迭代优化活动策略。
4. 内容运营岗(C4D及网页设计方向):负责根据工行手机银行、e生活等线上平台活动和宣传创意需要,提出设计方案,完成活动页面设计、海报制作、音视频制作等;负责结合广告效果数据,提出并实现广告图片、页面、交互优化提升方案,提升广告转化成效。
5. 数据产品创新岗:负责开展工行手机银行等线上运营渠道的数据分析,借助数据能力提升线上渠道运营水平;负责工行企业级数字化运营平台及配套应用工具相关创新研究、技术设计、系统研发工作,负责编写产品需求,对接科技部门推进产品工具建设及迭代优化,重点推进线上运营监测分析工具、智能化用户运营工具等数据产品功能建设工作;负责工行企业级数字化运营平台向零售业务板块、对公业务板块等行内系统和线上线下客户服务渠道的能力输出,推进跨平台赋能。
6. 内容运营岗(视频编导方向):负责视频内容策划、脚本撰写、拍摄、剪辑、包装等工作;负责抖音等平台账号运营,研究分析平台特征与用户偏好,提升账号用户规模、关注度及用户粘性;负责参与视频类平台建设,熟悉行业主流视频设备及平台功能及应用方式;负责根据需求完成视频出镜等工作。
7. 内容运营岗(创意策划方向):负责新媒体原创内容生产,结合工行品牌调性与相关热点,开展选题和创意策划、文案撰写、图文制作推送等工作,输出优质内容及话题;负责联合业务部门,做好业务、产品、活动的宣传策划及内容加工;负责根据平台特点进行差异化输出,结合运营目标持续开展优化调整;负责制定、优化内容生产SOP,提升内容输出的效率、效果;负责对分发媒介、受众进行分析,做好数据、用户、流量等运营和管理,确保内容信息的匹配性与精准性。
8. 内容运营岗(视觉设计方向):负责各类新媒体渠道平台的视觉设计,包括但不限于:主视觉、海报、物料、页面UI、动效等,并为行内各类活动、业务提供设计支持,做好品牌调性与内容呈现个性化需求融合;负责开展设计流行趋势分析,持续开展视觉设计和交互体验优化等工作;负责视觉设计相关培训课程开发与执行,提升团队整体设计水平与能力。
三、招聘人数
若干。
四、工作地点
北京市西城区。
五、招聘条件
各岗位招聘条件详见招聘职位附件。
六、联系方式
联系机构:远程银行中心总中心
电子邮箱:zhaopin cbc.icbc.com.cn
联系电话:010-82096398
详情见:工商银行官网
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