3月24日，兴业银行发布2021年报。年报显示，2021年，兴业银行营收2212.36亿元，同比增长8.91%；归属于母公司股东净利润826.80亿元，同比增长24.10%。

在年报中，兴业银行强调，把数字化转型视为生死存亡之战，贯穿到战略转型的方方面面。

报告期内，兴业银行科技投入63.64亿元，同比增长30.89%，占营收比为2.88%；科技人员3303人，占总员工比为6.45%。据年报介绍，兴业银行实施科技人才万人计划，通过“5+N”培训体系培养员工数字化思维，壮大“BA（业务分析师）+SA（系统分析师）”复合人才队伍。

年报进一步强调，兴业银行不断完善与数字化转型相适应的组织模式。兴业银行董事长吕家进在2021年度业绩说明会上也透露，将打造“强大总行、敏捷分行”组织体系，实施科技、零售、企金三大条线组织体系改革。推动总行领导按照战略功能分工，将部门职能进行跨条线设置，鼓励全行建立各类任务型敏捷组织，不断打破“部门墙”“条线墙”“公司墙”，提升组织活力。

科技条线形成“一委员会+四部门+兴业数金”组织架构

据移动支付网了解，科技改革重在强化科技的支撑和引领作用，提升科技规划、建设管理、安全能力、数据能力等，在原有的“一办+一部门+兴业数金”架构上，形成“一委员会+四部门+兴业数金”，包括数字化转型委员会、金融科技部、科技运营部、安全保卫部、数据管理部、兴业数金。

对比来看，在科技条线组织架构调整之后，顶层的方向性统筹依旧是兴业银行关注的重点，在具体的技术支持上更加细化，从金融科技管理、运营、安全、数据等方面加以保障，兴业数金负责科技研发和数字化创新工作。

此外，年报介绍，独行的科技队伍难以保证数字化成功。2021年，兴业银行F端、G端、B端、C端场景生态平台建设并进，项目超过3000个。

科技对各个业务条线服务的方向之一就是提升场景生态服务能力。F端，建成涵盖结算、投资、融资、托管、支付、金融资讯信息等综合金融服务在内的第三方开放平台，持续扩大同业朋友圈；G端，福建金服云入驻110家金融机构，累计解决融资需求1041.06亿元；B端，新增场景生态平台建设项目落地1015个，总数达3174个，上线企金互联网门户；C端，迭代手机银行开发，融入鸿蒙生态，手机银行有效客户4326.03万户，月活跃用户1563.15万户，较2020年末增长16.85%。

在科技条线之外，零售、企金也是兴业银行组织架构调整的重要方向。

设立财富管理部，形成零售条线五部门

在零售条线，落实客户分层分类经营管理，通过数字化全面提高财富管理、消费信贷、经营信贷对各类客群，特别是长尾客群的服务能力，整合形成了以零售平台部为基础，以财富管理部、私人银行部、零售信贷部、信用卡中心四条重点业务线。

由此，将零售条线组织架构调整为零售平台部、财富管理部、零售信贷部、私人银行部、信用卡中心“五部”。

其中，设立零售平台部可以提升远程集中运营能力，对大众客群、长尾客群的服务水平；财富管理部则更加强调资产管理理念，从而深耕财富客群，年报对此表示，已经打造了“钱大掌柜”统一财富平台和财富管理品牌，赋能财富银行建设。

企金条线打破部门墙，形成六部门

企金条线的改革在于打破部门墙，特别是将绿色融入到各个部门，将绿色综合解决方案融入对各类客群的服务，整合形成公司金融部、绿色金融部（战略客户部）、普惠金融部（乡村振兴部）、机构业务部、交易银行部（国际业务部）、企业金融风险管理部。

吕家进指出，重点是将绿色金融部和大型客户部整合，形成新的绿色金融战略客户相融合的新格局，强化绿色经营理念和行业客户生产经营的紧密结合，让绿色金融服务到更多客户。

兴业数金科技输出新增上线38家中小银行

作为兴业银行对外输出科技能力的重要抓手，兴业银行也介绍了兴业数金的业务进展，主要是配合集团完成研发工作、生态建设、技术输出及赋能等。

集团研发方面，兴业数金完成企金客户综合价值分析项目、兴业管家深入融合项目、同业门户、理财子公司组合管理与分析评价系统、代发企业增值平台等重点项目；数字人民币支持对公、个人钱包及收单业务；推进了“数字兴业”生态银行系统、巴塞尔协议Ⅲ项目群落地。

生态建设方面，开放银行平台承载7大类生态场景共1166个合作伙伴，累计上架12大类670个API，报告期内，累计调用13.96亿次。

F端上线同业与金融市场统一门户，科技输出新增上线38家中小银行；G端上线住房租赁资金监管平台；B端上线“兴业普惠”、智慧社区云、教育云、医疗云等平台；C端实现统一商城、统一积分项目对外营运。

同时，建成技术中台和数据中台，数据中台日均API服务超175万；推进算法模型在小微企业融资、特殊资产估值等场景的应用，累计建成模型89个，RPA流程机器人已上线977条流程，部署机器人超1800个，替代执行业务超4500万笔，节省工时超55万小时。