近日,重庆农商行发布2023年半年报。半年报披露,报告期内,重庆农商行营收148.66亿元,同比下降3.03%,归属于股东的净利润69.86亿元,同比增长9.52%。
重庆农商行强调,其以数字化转型作为发展潜力和竞争力的重要突破口。
至今年6月底,重庆农商行金融科技人员533人,较去年末提升2.11%,占总员工比为3.69%,较2022年底提高0.15个百分点。
事实上,近几年,金融科技人员、组织架构、业务联动等都是重庆农商行的关注重点。
调整“一会一中心一部”金融科技组织架构
据《银行科技研究社》了解,重庆农商行形成“一会一中心一部”金融科技组织架构,包括高管层下设的金融科技管理委员会、金融科技中心(由金融创新部、电子银行部、应用研发中心、数据管理部、直销银行团队5个总行一级部门构成)、科技信息部。
其中,金融科技管理委员会由原高级管理层下设的IT战略发展委员会、创新管理委员会合并而来,对全行信息科技治理﹑规划和建设进行统筹管理。
金融科技中心成立于2019年,定位于全行创新产品的孵化中心和创新技术应用平台的管理中心,牵头制定转型升级战略,开展技术和产品创新,进行人才培育等工作,支撑全行产品、流程和服务创新。
此前,重庆农商行曾在2019年报介绍金融科技中心在该行人才引进上扮演重要角色。重庆农商行介绍,至2019年底,管理、研究、运营、渠道、数据、开发、产品等专业技术人才176人已经到位,而金融科技中心配备了370余人的编制。彼时,其介绍,未来预计将保持年化20%-30%的增速持续扩大金融科技人才队伍。
从重庆农商行近几年金融科技人员的数量来看,已经远远超出金融科技中心370余人编制的规模,除了金融科技中心之外,其余总分行机构在科技人员方面同样同样不容忽视。
科技信息部则在信息安全保障﹑基础设施和科技运维领域深耕,保障全行信息系统稳定运行。此外,金融科技中心与科技信息部共同构成基础平台、金融科技双轮创新人才体系。
值得注意的是,在2021年报及之前,重庆农商行对其金融科技组织架构的介绍为“一会一中心一部一实验室”,其中的“一实验室”在2022年报之后悄然消失在财报的介绍中。
据《银行科技研究社》了解,金融科技实验室成立于2020年,开展金融科技前沿技术应用研究,同时为重庆农商行博士后工作站金融科技领域课题提供研究环境。
出现这种情况的原因,目前不得而知,或许与金融科技创新实验室更加偏向底层研发,而重庆农商行更加强调金融科技组织架构对全行的业务、技术的支持不无相关。
事实上,对银行来说,金融科技人员、组织架构的调整,与业务、技术的需求具有密不可分的关系。就此,重庆农商行介绍,其技术和创新支撑智能风控、精准营销、高效运营、线上线下融合、精细管理、优质体验、合作生态为一体的七大数字化业务能力。
技术层面,重庆农商行关注数据、信息系统的能力布设。
数据方面,自研一站式企业信息融合查询工具,各外部数据服务接口累计访问超1亿次;推进数据标准化建设,通过自助分析平台提高数据分析的效率和价值;建立各类精准营销模型和运营分析模型,提升营销效果、管理精细化水平;优化智能数据决策平台,提高决策的专业性和高效性。
信息系统建设方面,深化万州灾备中心应急能力,推进分布式信用卡核心系统建设,完成二阶段业务开发;建成生产环境问题工单管理系统,构建生产问题快速响应机制;制定标准化的预警处理流程,利用自动运维平台、应用智能预警平台、统一日志管理平台等形成的智能化运维能力,升级运维手段。
县域业务为手机银行开户贡献近80%
业务方面,对公、零售等业务条线均是重庆农商行数字化转型的关注领域。
对公业务,其构建对公业务的大数据平台,实现客户洞察;开展企业网银4.0系统优化升级,完成渝快助采贷、App云签约、理财签约管理等功能上线。
零售业务上,其构建精准营销服务体系,运用数字化科技推动客户数据的深层次挖掘、标签化管理和价值再提升,基本建成“主体、行为、贡献”多维度客户标签体系;手机银行进行适老化改造,拓展互动平台应用场景。
值得注意的是,在零售条线的渠道推广上,县域在其业务版图的作用愈发重要,其未来也将“突出县域金融品牌辨识度,强化生态场景建设”。
据半年报介绍,在县域电子渠道建设上,至报告期末,开通手机银行用户1116.23万户,占重庆农商行手机银行开户数的79.52%。
至报告期末,重庆农商行手机银行用户达1403.73万户,较2022年末净增51.25万户,增幅3.79%,报告期内交易金额7626.24亿元,财务交易4487.75万笔;企业网银客户达15.44万户,较2022年末净增0.65万户,增幅4.24%,报告期内交易金额6263.72亿元,财务交易603.50万笔,同比增长11.66%。
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