对于银行来说,数字化转型并不同步。总体而言,起步较早的国有银行、股份制银行,数字化转型目前进入深水区,而大多数中小银行,进展较慢。
不过,似乎有更多中小银行想要加速数字化转型。据《银行科技研究社》了解,近半年内,多家中小银行就数字化转型项目发布招标或中标公告。
多家中小银行启动数字化转型项目,分为前期咨询规划和实际建设等
银行数字化转型项目,主要包括实际建设项目和前期咨询规划项目。
实际建设方面。湖南银行近期就网点业务数字化转型,启动相关建设;德州陵城农商银行则推动零售业务数字化转型建设。
10月14日至10月22日,湖南银行接连发布2024年网点业务数字化转型建设项目多个招标公告。其包括3个分项,分别为集中作业系统优化、轻型柜台系统优化、图形前端系统优化,预算金额分别为210万元、295万元、395万元。11月,各个分项的中标结果公示。其中,集中作业系统优化的供应商第一名为信雅达科技股份有限公司,报价208万元;轻型柜台系统优化的供应商第一名为深圳市北辰德科技股份有限公司,报价293万元;图形前端系统优化的供应商第一名为长沙湘凯信息科技有限责任公司,报价394.1万元。
9月6日,德州陵城农商银行发布“慧德速贷”零售数字化转型项目公开招标公告。该项目通过建设零售业务转型平台,使用“互联网+”模式推动传统零售业务的转型;依托市级“慧德”系列自建系统,改造建立新型的客户服务和营销模式。9月27日,项目中标结果公示,中标单位为北京银杉金服科技有限公司,报价138.96万元。
前期咨询规划方面。贵阳银行、赣州银行近期在行动,这2家银行的数字化转型咨询项目金额均为数百万元。
9月14日,赣州银行发布数字化转型规划咨询项目招标公告,预算金额850万元。该行要求,近5年,投标供应商提供至少1个数字化转型规划案例。10月9日,该项目中标结果公示,中标供应商为德勤管理咨询(上海)有限公司,报价750.48万元。
6月24日,贵阳银行发布数字化转型咨询项目二次公开招标公告(第一次招标时,采购人与监督部门根据项目实际情况,对采购作废标处理),预算金额700万元。
公告显示,监管部门在近几年发布多个文件,推动数字化转型以及深化金融科技应用。同时,为深化大公司、大零售改革,持续业务、数据与科技融合发展,贵阳银行已将数字化转型作为一项长期重要的工作,旨在协同及赋能全行业务发展。
但是,效果没有明显提升。贵阳银行在公告指出,在该行客观情况下,数字化理念尚不一致,思想尚未统一,加之人员能力有限,与转型目标存在较大差距,基于此背景,申请开展数字化转型咨询项目,旨在通过该咨询项目,对标借鉴优秀银行成功经验,在外部咨询公司的专业配合下,立足贵阳银行自身经营定位与特色,结合域内竞争环境,开展数字化转型项目,对未来5年进行规划设计,并按照规划逐年逐项落地实施,力争在数字化领域形成独具特色的核心竞争力。
8月2日,贵阳银行数字化转型咨询项目二次招标结果公示。中标供应商为德勤管理咨询(上海)有限公司,报价638万元。
另外,还有部分中小银行加强数字化转型相关培训。
10月24日,吉林银行发布数字化转型训练营承办商采购项目竞争性磋商公告。采购需求包括:培训开始前,5天完成针对数字化转型项目的调研,了解项目情况;讲师需要完成该行数字化转型项目2天培训,帮助项目人员理解数字化转型的核心要素,了解市场趋势和创新点;为项目提供为期8天的专属指导,帮助优化项目方案,涵盖创新点优化、落地实施步骤、商业化路径及未来创新工作规划等,最终形成报告。
6月17日,唐山银行第三届“盛唐创新营”数字化转型培训项目谈判公示。几日之后,结果公示,成交单位为北京鑫知教育咨询有限公司。
监管推动下,中小银行数字化转型仍存在较大挑战
近年来,监管发布了相关的指导意见和行业标准,以推动银行数字化转型。
2022年1月,原银保监会发布《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》,提出的要求主要涉及战略规划与组织流程建设、业务经营管理数字化、数据能力建设、科技能力建设等方面。
2023年7月25日,中国人民银行发布金融行业标准《银行业普惠金融业务数字化模式规范》(JR/T 0269-2023),从数据管理、场景生态建设、客户服务、风险管控、系统支持、客户权益保护等方面提出普惠金融业务数字化模式实施的相关建议。
今年,数字金融作为“五篇大文章之一”,被监管多次提及,其与数字化转型之间有着千丝万缕的关系。
但目前看来,中小银行的数字化转型仍然较慢,那么到底存在什么问题?
9月,廊坊银行党委委员、副行长陈树军在第六届中国金融科技论坛上指出,中小银行数字化转型面临较多挑战,主要分为2大方面。
一是战略方面。包括2点:重视程度不够,尤其是高层重视程度不够;缺乏专业的数字化总体战略规划,缺乏适合本行的数字化实施蓝图并长期坚持实施。
二是战术方面。包括6点:业务引领能力不强;技术架构基础弱;数据质量差;数据安全和隐私保护压力大;数字化人才缺乏;科技资源不足。
因此,对于中小银行而言,数字化转型或需要从高层到基层、从技术到业务领域等进行全力推动。
另外,需要注意的是,中小银行在数字化转型的路径选择上,不应盲目跟从国有银行和股份制银行,需要选择适合自身的方法。
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