本项目通过将交通银行广东省分行服务页面以Htm15方式内嵌在京东金融APP中，借助VR技术打造虚拟营业厅，拓展金融服务渠道，扩大线上服务半径。在此过程中，客户相关金融服务信息仅留存在银行服务端，不进入京东金融 APP。

1.在符合相关标准、规范的要求下，通过嵌入在京东金融APP的交通银行服务页面，交通银行广东省分行以版拟现实(VR的方式为客户提供“沉浸式”线上金融服务(业务咨询、信息查询、转介推介、爱心捐款、资信证明）本项目所涉及的资金变动相关服务仅在交通银行内部完成，不涉及远程开立金融账户。

2.在用户授权、合法合规的前提下:交道银行广系省2行通过融合应用交通银行和京东数科的客户交易行为数据，精准识别潜在业务风险，为客户量身定例个性金融服务。

3.本项目不将音视频交互技术作为客户身份识别的唯一核实手段。在开展需要面对面进行客户身份识别的业务时，通过其他方式对客户身份进行面对面核实。

本项目由交通银行广东省分行和京东数科共同研发-交通银行广东省分行提供Htm15、虚拟现实(VR）客户凤险偏好模型等技术的支持，京东数科提供音视频流技术支持。交通银行广东省分行提供金融服务场景。

创新性说明：

1.金融服务模式创新。通过流媒体技术,连接交通银行管理端和嵌入在京东金融APP的交通银行金融服务渠道,在确保资金和信息安全的前提下,提供音视频交流及金融业务处理的创新服务模式。

2.数据运用方式创新。运用多方安全计算技术,在满足外部监管规定和银行内部规章制度的前提下,使用交通银行广东省分行和京东数科的客户信息进行数据建模,使客户会融产品偏好及异常交易行为分析更加安全和准确。

3.合作模式创新。客户通过嵌入在京东金融 APP的交通银行金融服务渠道,无缝衔接交通银行在线人工金融服务。通过京东数科的流量优势和交通银行的金融产品优势，实现双方的资源互补和价值共创。

4.客户服务体验创新。客户可浏览虚拟现实(VR)的页面进行业务申请，获得沉浸式体验;交通银行广东省分行完成业务处理后,通过京东集团物流平台,完成线下物品配送,实现业务流程的“一站式”处理。