几乎所有的支付服务商都在推支付宝”碰一下”,狂热得如同当初的移动支付大战。
在今年年中的开放日上,支付宝正式推出“支付宝碰一下”,使得用户无需展示付款码,解锁手机”碰一下”商家收款设备,最快一步完成支付。
随后,支付宝的相关落地政策推出,吸引了支付服务商们的热烈追捧,一时间各大支付社交圈内,都是”碰一下”的推广消息。
或许,支付服务商们也是久旱逢甘霖。
狂热的支付产业
“支付宝豪掷300亿补贴碰一碰支付,消费者笔笔有立减,商家笔笔有0.5-1元收益,日最高300元,月6000元。”
这是支付服务商们在社交圈内广为传播的信息之一,这其中的措辞存在诸多有待确定的问题。
首先,支付宝的产品正式名字是“支付宝碰一下”,而不是碰一碰;其次,到目前为止,支付宝官方并没有公开宣布补贴300亿推”碰一下”,具体的商家补贴政策也有待确定。
此外,还有服务商在社交圈表示,2025年支付宝规划将”碰一下”支付产品铺设给800万商户。
支付服务商并不在乎消息的真假,鼓励商家使用”碰一下”,并获得补贴才是其真正目的。但这也可以侧面的反映出,支付宝对支付服务商、消费者、商家等上下游全端进行补贴的力度之大,进而推动”碰一下”的落地。
“抓住年前这波风口,过个肥年。”
当二维码支付市场趋于饱和、信用卡套现监管趋严、刷脸支付热度逐渐下降、刷掌支付“犹抱琵琶半遮面”之时,支付宝愿意加大补贴力度推新产品,无疑给了行业一些曙光。甚至在产业下行压力巨大的情况下,给了很多支付服务商干下去的希望。
就连传销与诈骗团伙也不放过“碰一碰”与““碰一下””。支付宝有”碰一下”,那么微信支付为什么不能有呢?如果真没有,在如此大火的背景下,传销与诈骗团伙顺势“造一个”,岂不是合情合理,做信息差的同时,“满足”下沉市场的“特殊需求”。
近日,财付通发布《关于防范假冒「微信碰一碰支付」代理加盟的风险提示》,表示接到反馈,市场上有个别机构在各类互联网平台上发布关于“微信碰一碰支付”“微信碰一下支付”等相关产品演示及代理加盟信息。
不仅微信支付辟谣,各地警方也不闲着。
网传11月底,在江苏某地曾有人假冒微信支付官方,组织召开“微信碰一碰发布会”,吸引了超100人参会,组织者收取所谓的“微信碰一碰”加盟费,区县级代理39800元,市级代理收取59800元,成为代理之后,每拓展一个商户就获得200元的商户新增奖励。
但会议期间,警方入场叫停了会议,主办方被带走,同时警方还对参会者进行了防诈规劝。
由此也可以侧面印证,支付宝的重赏之下,给支付产业带来了超高的参与热情。也难怪微信支付不惜给友商增加热度,也要挺身辟谣。
还有行业人指出,支付宝”碰一下”是十多年前NFC支付玩家们“玩剩下”的产品,但却“文艺复兴”了一把,圆了许多从业者的“NFC的一天”梦。
“文艺复兴”那些NFC过往
2012年,韩国某支付服务商曾发布一则主题为《Amazing Smart Mobile Life with NFC!》的宣传视频,在轻快的音乐背景下,一位标准韩系美女通过参与各种与生活息息相关的商业活动展示诸多NFC功能,其中包括交通支付、公共信息快速读取、快捷点餐、营销券获取与核销、POS支付、海报信息读取、电影院自助闸机入场、手机背靠背的P2P转账等一系列日常使用场景,结合智能手机的定位、导航功能,呈现出了梦幻级的NFC一天。
彼时,国内NFC推动者也纷纷效仿,拍摄“NFC的一天”的主题宣传视频,效果也是差强人意。
2012年前后正是全球NFC支付浪潮鼎盛之时,国内卡组织、银行、电信运营商、手机厂商等机构纷纷推出相关产品,产业呈现百花齐放的态势。然而NFC支付模式之重、产业各方纠葛之复杂、用户体验的待提升等等原因,让NFC始终不能被大众所接受。待到2014年前后,二维码支付兴起,移动支付大战爆发,NFC移动支付方式也就退居二线。
然而,“NFC的一天”,始终是当时NFC推动者们的“最终幻想”。但从目前支付宝”碰一下”的玩法来看,似乎正在激起一场NFC“文艺复兴”。
11月26日,支付宝联合合作伙伴全新发布「”碰一下”」点餐、「”碰一下”」手持收银、「”碰一下”」开智能货柜、外卖小哥「”碰一下”」进小区4大场景方案,并面向全行业商家开放。
这些场景其实通过扫码也可以轻松实现,但基于NFC的”碰一下”,主打一个方便、快捷。此外,笔者认为还有一个最大的亮点是支付宝玩起了NFC标签,这将极大的降低”碰一下”的设备成本。让”碰一下”能够拥有更高的商户普适性,小微商家甚至游走摊位更有可能尝试”碰一下”的功能。
相对于二维码,NFC标签拥有更高的安全度,难以篡改,类似外卖小哥”碰一下”进小区的应用,未来可以有更广泛的商业鉴权拓展空间。
从现在支付宝发布的”碰一下”延伸产品来看,早期“NFC的一天”的畅想已经开始朝着全面落地的方向发展。而其中较为重要的卡券核销功能目前尚未实现,但这可能成为”碰一下”未来最为核心的创新点。
是补充也可突破
“谁有钱,谁就能改变中国用户的支付方式与习惯。”
一位长期关注中国移动支付发展的读者向移动支付网如此评价过往支付业态转变,”碰一下”推出之时存在诸多争议,习惯了扫码的中国用户,该如何适应新的支付方式。支付宝当下的动作来看,强力的补贴政策,会是一个答案。
由于用户扫码习惯已养成多年,以及扫码的成本优势,许多支付从业者认为,”碰一下”会是条码支付的有力补充,要成为主流支付方式则需要更长时间的市场接受观察。
但这并不妨碍”碰一下”去尝试实现更大的业态突破,这其中就包括深入到卡券核销这一商业核心业态。
支付宝的最强友商,微信支付对“券”也曾情有独钟。
2019年,微信支付曾发布生态36行“纵”“横”战略,其中纵向,是指通过开放、合作以及为行业伙伴输送数字化工具的方式,进一步挖掘行业消费链,深入“36行”。横向,是以“券”的能力为核心,配合流量开放及数据能力,为商家提供更多增值服务。
在微信看来,“券”是触达商业的核心能力,可以帮助商家实现圈外引流和圈内联动。
圈外引流,是指用微信支付智慧经营能力,借助朋友圈广告,附近优惠等能力实现场外精准触达引流。
圈内联动,是指在消费者走进商圈之后,通过支付前小程序扫码领券,支付后通过支付有礼产品,不同业态、不同店铺(如童装和儿童玩具店),实现交叉营销,扩展流量场景。
凭借微信强大的社交能力,将“支付+核销”进行整合,极大的提高了“券”的触达用户和核销能力,大大提升商家的营销效果。
5年过去,微信支付在线下支付方面获得了不小的成绩,让“券”的发放与核销更加便捷,成为微信支付的一大核心能力。
以同样的逻辑来看支付宝”碰一下”,凭借支付宝已有的商家网络,如果能实现十几年前畅想的NFC卡券核销便捷度,那么支付宝藉此有可能打一个漂亮的翻身仗,甚至进一步加强自身的本地生活服务能力,对标一下美团。
简单畅想下”碰一下”卡券核销场景,商家通过”碰一下”发放营销券,用户无需打开App,使用手机简单触碰”碰一下”的NFC标签,即可将优惠券收录至电子钱包中,下次进行”碰一下”支付时,自动进行卡券核销。这一过程极大的省略了扫码获取卡券带来的多级跳转,甚至商家号关注等环节,再加上智能手机自带的定位、智能推送服务等功能,可以给用户提供极高的“支付+核销”用户体验。
所以,支付宝”碰一下”在未来如何玩转卡券核销,会是一个非常值得关注的功能升级。
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